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NIKE 在中国的仓储系统
一、NIKE中国物流中心介绍
2011年初,NIKE中国物流中心在苏州太仓启用,是全球第七个、第二大物流中心,同时也是一个能够高效管理库存和快速补货的强大的物流支持系统。
物流中心面积达20万平方米,拥有超过10万个货品托盘,年吞吐能力超过2.4亿个件次,同时能满足79个集装箱货车装卸。更重要的是NIKE将藉此缩短15%的交货时间——一件货品从下单到交货只需要几个小时。
物流中心好像一个巨大的中央处理器,所有商品的分拣和管理都由数字化采集和处理系统完成。所有货品都贴上标签,工人根据扫描的标签信息进行捡货和配送商品。其信息通过专门数据端口与NIKE 全球连接,每天都会有完整的数据共享反馈给相关部门。
总长达9公里的传送带、顺序捡货机、无线射频扫描仪、全自动化仓库管理系统等在内的诸多物流技术与设备,让这座仓库在分配效率、吞吐力、弹性力三项指标上均达到了全球最高水准。
二、NIKE 仓储作业
NIKE的物流中心有两栋建筑,分别储存鞋类和衣服类货品,两者之间通过传送带连接。仓储区被分为整箱区和托盘区两大单元,散装托盘区分布其间。大的订单,整箱区可以直接配送,小的订单补货可直接从托盘区内散装货品中抽取。
根据分拣配送的需求,服装配送楼层被分为三层,顶层了是拥有4.5万个设置了独立编码的货架区,二层是两套自动分拣系统,一层为打包和装车配送区。
实际上,拥有4.5万个独立编码的顶层货架区的编码并无规律,只是为了避免操作员因为频繁操作而产生误操作。取货操作员运用机器语音识别系统与计算机对话,河村存货信息——取货前自动控制系统会告知操作员取货区域,操作员到达后通过麦克风和耳机先向电脑系统报告货区编码以及取货数量进行确认。这套语音识别系统由NIKE 独立研发,可识别各国语言甚至是方言。为了以防万一,NIKE另配备了一套应急装置,一旦语音识别系统发生故障,取货员可以用手持扫描设备救急,这也是货架编码的另一用途。
NIKE规定在,在货架充裕的情况下货品必须先存在中间层方便员工取货,在货架最下端,底层货架与地板的间隙可以容纳临时扩充的货架,便于其在发货高峰期存放物料。
楼顶的仓储区高达10多米,NIKE采用窄巷道系统为了最大限度提高空间使用率、增加货品容纳量,货架之间的巷道高度也被压缩到最低,与叉车的高度相差无几。特殊磁力导线系统使叉车以准确的行车姿态进入取货巷道,取货小车在取货完毕后关掉磁导线开关,货车就可左右转弯了。
配送货品的一般流程是:接到订单,区分订单大小,仓储区取货。仓储区整箱订单货品通过传送带送至2楼分拣区,操作员和传送带会进行两次核对分拣,订单货品的余额件数由3楼操作员人工补货,自动分拣机验货、装箱后,再运至1楼,进行扫描核对、装车及发运。
作业过程中,最关键的要素是精确。以服装分拣为例,当3楼的整箱货品通过传送装置送到2楼市,操作员用手持扫描设备扫描。货品标签的贴放位置都有严格的规定,以提高核对效率。核对无误后,在传送带送至一楼的过程中沿途都有扫描设备对货品条码进行扫描,把货品送如不同的操作区。如果核对有误,传送带会自动将错误货品甩出,由人工操作。
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