员工职业化素质培训讲义.docVIP

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  • 2020-07-24 发布于湖北
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员工职业化素质提升 系 列 培 训 天津天一建设集团有限公司 二○○八年四月十二日 一、职业化素质 你是职业化人才吗? 在市场经济条件下,人才已经成为市场化的资源,而且是市场经济发展的最重要的资源,由此要求人才职业化素质不断提高。 案例1:招聘广告 人才市场对应征销售人员的条件: 1、诚实可靠、认真负责:销售人员要有一张诚实的脸;永远不超过客人,要有“瞒天过海”之功(给客户胜利的感觉),“暗度陈仓”之术(确保公司的利益);客人的事再小,也是大事。 2.敬业精神:能吃苦耐劳,敢于迎接挑战。在知识领域要成为行业的专家,在技巧领域要做到攻无不克,在精神领域要保证全心投入。 3、身体健康,能够承担高负荷的工作压力。 4、产品知识丰富,并能用有效的方式为顾客说明。 5、说服能力。 6、洞察能力:具有较强的洞察能力,能应对各种突变的情况。 7、专业特长:通信、计算机、电子等。 职业化是什么? 案例2:如果你是老板,你会选择他吗? A先生与B先生是多年没见的好朋友,此次偶然在街头相遇, 分外高兴。二人便到旁边的咖啡店就座,并互相聊了起来。 当A先生问B先生现在工作情况怎样时,B先生说:我现在是公司的财务总监,目前工作还可以,工资也算说得过去,所以我就在这先混着,给我一天工资,我就干一天事,如果说,哪天工资不给了,我就跟他BYE-BYE。 什么是职

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