系统运维工程师年终个人工作总结及下年工作计划资料讲解.pdfVIP

** 公司系统运维工程师年终个人工作总结及下年工作计划 时间一晃而过，弹指之间， 2010 年悄然而至，自从 2010 年 3 月份刚进入公司， 我是第一次接触公司、接触通信行业、接触公司网络管理及维护。虽然跟我的专业 和技能都一致，但所有的实际经验都是第一次，让我没有任何准备，同样也打消了 任何顾虑，人生就是这样，所有的一切都是要从第一次开始，没有接触过、干过并 不可怕，领导给了我机会，让我有了一次尝试、一次展现自己的平台，那么我一定 会更加倍的努力做好工作才是最大的回报。并且也是对自己的一次肯定。经过一段 时间的工作及陌生环境的磨合，专心钻研业务知识，努力提高理论知识和业务工作 水平。遵纪守法，踏实工作认真完成领导交办的各项工作任务，使自己渐渐的融入 和适应到新的工作环境中。过去的大半年里在领导和同事们的悉心关怀和支持帮助 下 , 通过自身的不懈努力， 在思想、学习和工作等方面取得了新的进步。 现总结如下 : 一、公司电脑日常维护工作 刚一开始接手工作的时候，发现公司大部分工作电脑都没有安装安全防护软件 和升级系统补丁； 员工随意安装系统及应用软件， 致使公司局域网内病毒隐患严重、 工作不稳定和系统崩溃，工作秩序被打乱，员工不严格要求自己，上班时间聊 QQ、 玩农场、看娱乐网站等； 为此公司和个人工作经常受到影响 , 工作效率降低。 针对这 种情况，我采取了以下措施： 1、先对公司员工进行一次基本知识培训， 让员工了解到计算机的正确使用方法， 病 毒防范，重要文件的备份等。从而大大提高了员工对电脑使用的熟练程度。 2、先恢复良好的秩序。 电脑使用时如发现故障和需更改设置， 必须先报告公司运维 人员，由专门人员来进行专业及针对化的操作，个人不能私自进行改动，进行这样 做的目的避免由于人为的盲目操作使某一台电脑的故障影响整个局域网内的其它工 作，使故障扩大化，并延长了解决问题的周期。 3、使员工使用统一的、 经过安全测试的系统及应用软件， 安装、设置统一的杀毒软 件、防火墙等安全防护软件，且经过努力实践，并在每台机器上设定了自动系统补 丁升级及定期查杀规则。 4 、对于个人的关键性数据资料、 邮件进行路径转移备份， 使这些数据远离危险故障 点，避免意外丢失所带来的严重后果。操作系统进行常规定期备份，便于事后的还 原。 5、对于网络管理进行了监管工作， 公司所有电脑安装了行为管理软件后， 员工工作 效率逐步提高，自觉性得到明显改进，从而净化了公司网络办公环境。 经过一段时间的贯彻和工作， 先前的混乱现象得到有效控制， 现公司的十余台电脑， 工作状态稳定，没有出现大面积的系统崩溃和故障。 二、网络的日常维护 路由器及交换机的维护管理， 确保公司网络运行正常， 员工正常利用网络资源。 加强路由器的规则设置，优化外网接口，内部员工合理地分配带宽流量，使公司的 网络能稳定有效地工作。 三、公司网络制度管理和完善 公司经过一段时间的运转，各个部门的规章制度通过大家一起研究、探讨、立 会并完善制定了各项规章制度，计算机管理也形成了制度，大家按章办事，使之成 为一种工作习惯。 同时公司的资产管理及日常的文书表格非常混乱和环节上的缺失。 为此特地制作了一批表格、登记申请单及统计表。使得公司资产和资源得到有效的 管理和控制，杜绝管理上的失控和资产流失。 四、公司服务器平台管理与维护工作 公司发展逐步扩大， 对于公司所有的业务支撑平台 - 服务器，为重中之重； 本年 度我司服务器相应出现几次重大故障，分别如下： 1、网络故障七次，重大一次，因服务器遭 DDOS攻击，导致我司服务器无法正常工 作。事后通过紧急处理后得以恢复正常。其它几次分别为机房断电、网络升级、电 信与联通 DNS解析故障影响到我司