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- 2020-09-14 发布于湖北
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负面口碑对消费者品牌转换行为的影响研究——以手机为例
作者: 费平花
学位授予单位: 浙江工商大学
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授权使用:武汉科技大学(whkjdx),授权号:2072c8ec-2498-47ba-bff8-9e8f0133dcdf
下载时间:2011年2月19日
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