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维护服务单 派工单位：山东海特数控机床有限公司 生产编号： 受理时间： 年 月 日 时 分 派工时间： 年 月 日 时 分 客户单位名称 联系人 联系电话 客户地址 系统型号 保修期 □过保 □保内 电机型号 保修期 □过保 □保内 驱动器型号 保修期 □过保 □保内 刀库型号 保修期 □过保 □保内 报修情况 ▲约定上门时间： 月 日 时 分 填写人 故障类别：□系统 □机械 □驱动 □电机 □电气电线 □调试 / 培训 □工艺 /操作 □待定 故障情况 解决方案 服务人员： 联系电话： 配件名称 配件厂家及型号 数量 更换配件厂家及型号 保修期限 价格 □ 收费明细：◆零件费： ◆人工费： ◆差旅费： ◆总计： ◆收据单号： ▲服务人员到达时间： 月 日 时 分▲维修完成时间： 月 日 时 分 客户 意见 服务效果 服务态度 回访情况 受理态度 产品质量 使用情况 其它意见 及建议 其它说明  客户签名： 联系电话： □满意 □比较满意 □一般 □不满意 □满意 □比较满意 □一般 □不满意 □满意 □比较满意 □一般 □不满意 □满意 □比较满意 □一般 □不满意 □满意 □比较满意 □一般 □不满意 回访人： 年 月 日 部门确认 负责人 日期