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(海量营销管理培训资料下载) 目标与计划管理 课程内容 上篇：目标管理 下篇：计划管理 上篇：目标管理 目标和目标管理简论 目标管理的特点 目标制定SMART要素 目标制定的步骤 如何实施目标管理 目标管理与绩效考核 一 目标认知篇 什么是“目标”？ 有效的管理者并非为工作而工作，而是为成果而工作。他们首先就问：“期望于我的是什么？”。企业的目的和任务必须转化为目标。如果一个领域没有特定的目标，则这个领域必然会被忽视。 －－彼得。德鲁克 特征一：与高层目标一致 特征二：目标应当符合SMART原则 特征三：具有挑战性 特征四：书面化 7 绩效考评指标分解落实 8目标标准的特征 基于工作而非人 为人所知 具体可测量 付诸文字 可以达到 经过同意确定 有时间限制 标准可变 1）目标自上而下层层分解 坚守目标的四种精神 自信 热情 执着 果断 二 目标管理篇 一个组织中上下级管理人员以及员工共同制定组织目标，然后把组织目标分解具体展开到组织中每个部门、每个个人，同时确定与目标相联系的责任和权力，并用这些措施来进行管理、评价和决定每个部门和人员的贡献和报酬的一整套系统化的管理方式。 1 目标管理的定义 目标管理是根据公司的战略规划，组织目标运用系统化的管理方