质量统计和质量统计分析.pptVIP

第九部分质量统计与质 量统计分析 中国电子技术标准化研究院 杨启善 2010年4月为中国铝业遵义氧化铝有限公 司进行测量管理体系咨询 目录 第一章基本概念 第二章质量统计的作用和原则 第三章常用的质量统计项目 第四章质量统计的工作程序 第五章质量统计分析 第六章质量考核 第一章基本概念 、质量统计 1.质量统计是指对有关质量的原始记录的收集、整理、计算和分析,提 供统计资料的过程,是企业质量管理的一项重要基础工作 2.统计人员应具备的专业知识 1)统计法律、法令、法规、统计制度、统计方法和统计标准化知识 2)政治经济学、统计学原理、工业统计、会计学原理 3)企业管理、计算机应用等 4)企业生产过程及检验、试验、计量方面的有关知识。 二、质量统计分析 1.质量统计分析是指对有关质量的原始记录,按照科学的理论和方法 以及统计标准化的要求加工整理,进行定性和定量分析,揭示其变化规律作 出符合客观实际的评价或推断,提出有助于决策的建议 2.常用的统计技术,简单的如排列图、因果图、调查表,复杂的如方差 分析、回归分析以及直方图、正态概率纸、控制图等。 三、统计资料 1.统计资料是统计工作的结果,包括质量统计报表、统 计图表、质量月(季或年)报以及质量快报、质量通讯等 2.统计资料反映了质量状况和质量水平 四、质量原始记录 1.包括原材料、外购件、外协件检验记录、生产过程各 项检验记