质量部年度的工作计划的方案.pptVIP

玲珑电子有限公司 品保中心质量部 XXXX年度工作计划方案  内容提要 ■XXXX年部门管理项目指标 ■XXXX年运作资源规划 XXXX年工程师管理指标 ■XXXX年工作重点及达成方案  1.0XXXX年管理项目指标设定 2008年品保课主要管理项目评价基准汇整表 管理项目 且标2007年1-12月 2008年 评价基准(评核方式) 权重 完脊Is09001/14001体系 QA-01 品质系统规划 Qco80000 体系通过 户核通过率100% QA-02 供应商新品承认率≥95% 60%/年 率=新部品承认数/新部品总件数 100% 制程中发生的属IQc来料误判(漏检 A-03进料場批退件數=5件/月 13件/月 致的不良事件(不良率≥30%,以异5% 常单为凭) QA-04 供应商进料合格率≥90% 79.8%/月 进料合格批次/进料总批次*100% 10% QA-06 客户抱怨件數 10件/月15件/月 业务单位书面客诉件数 QA-06 客户批退率 ≤1% 未统计 户批退率=当月客户成批退货次数/ 当月出货总批数*100% QA-07 客户退货率 ≤280009M41M|品质退货率=当月品质退货件数/当月10% 出货件数*100% A-08 测就時硫完成時≥9% 未统计