购物情境和消费者行为.pptVIP

购物情境与消费者行为 第二小组 高珩、钟霁晗、梁菲、 谭紫境、马思伟、关伟元 概述 口消费者情境概述 口物质情境与消费者购物行为 口其他情境因素与消费者购物行为 消费者情境概述 口概念 消费者行为发生时所面临的短期性环境因素 口由三个环境因素构成: 口消费行为发生的时间与地点因素 口消费者行为发生的根源因素 口决定消费者行为方式的影响因素 消费者情境概述 口消费者情境的分类(大致四种) 口沟通情境 口购物情境 口使用情境 口处置情境 消费者情境概述 口构成要素(五类) 口物质情境 口社会情境 口时间情境 口任务目标 口先前状态