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2018年人力资源个人总结 一、主要工作完成情况 xx年，是公司业务突飞猛进的一年，这一年来里实现了销售业绩和员工规模 的双翻番。人力资源部作为公司重要的职能部门，在保障人才供应及公司正常运转 方面发挥了重要作用。xx年人力资源部以 完善基础管理平台”为目标，以员工招 聘为重点，主要开展了以下几个方面的工作该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 （一） 员工招聘与培训 xx年随着公司业务的急速发展，员工规模不断扩张，由年初的 230余人扩张 到463人，累计完成招聘243人（包括离职人员），研发人员新增xx人 技术人员 新增xx人，市场销售人员新增xx人，行政人员新增xx人，人才结构和员工整体 素质不断得到优化。xx年共组织新员工培训xx次，技术培训xx次，起草并制定 新员工培训方案。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 （二） 制度及流程建设 随着公司的不断发展，一些制度及流程也不断得到修订及完善。 xx年人力资 源部主导和参与修订了《费用报销及差旅管理制度》、《销售管理暂行规定》、 《项目管理暂行规定》、《版本发布及实施流程》、《个人购置笔记本电脑补贴暂 行规定》、《考勤管理暂行规定》、《办事处管理暂行规定》、《工号编制规则及 工作证管理暂行规定》、《劳动合同范本》等相关制度流程。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 （三） 员工关系管理与企业文化建设 随着员工规模的不断扩张，良好的员工关系和企业文化建设显得尤为重要。 xx该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 年人力资源部主要开展了以下几个方面的工作：一是稳妥处理员工离职，减少劳动 纠纷和负面影响；二是筹划组织员工集体活动及年会，增强员工凝聚力 ；三员积极地该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 进行员工日常的教育与引导，提高员工工作积极性 ；四是通过表彰先进，鞭策落该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 后，培育积极进取的企业文化；五是实施工号及工作证管理制度，提高员工归届 感。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 （四） 重要文字组织及文件起草 xx年人力资源部还承担了公司重要文件起草及文字组织工作。主要包括： xxx该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 政府采购目录、iso质量管理认证、商密资质申请、海淀区自主创新产品、国家自 主创新产品、科技部科技型企业创新资金、海淀园重大产业专项、海淀科委基本计 划、公司年度工作总结及规划起草、重要通知起草及发布、重要会议组织及纪要发 布等°该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 （五） 其他日常事务性工作 积极稳妥有效地处理好日常事务性工作，是公司管理和运营的基础。 xx年人 力资源部积极处理了以下几个方面的事务性工作：简历筛选及面试通知、面试及面 试组织、工资表制作及上报、技术文档的翻译、绩效考核的组织及实施、员工转正 组织及实施、年度考核组织及实施等。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 二.存在的主要问题 （一）管理平台亟待规范和完善 近两年人力资部以制度及流程建设为重点，初步建立了基础管理平台，但仍然 存在不少问题，主要体现在：一是制度流程不健全，还有许多工作找不到制度及流 程依据，员工凭感觉或以往的习惯做事很容易造成权责不活，遇到问题相互推诿扯 皮，奖罚不明，激励乏力，导致员工得过且过；二是制度缺乏可行性和可操作性， 有些制度由丁原则性太强，或者是过丁复杂脱离公司实际，对一些具体的、突发的 事件没有明确规定，造成制度执行过程中困难重重 ；三是制度缺乏执行力，由丁长 期以来形成的习惯和文化，在新制度的执行过程中遇到阻碍，从短期来看，工作的该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 规范可能会造成一定的时间和人力成本，但从长期来看，没有一套规范的工作流程 势必会增加不少沟通、培训成本，更严重可能会阻碍公司进一步的发展。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 （二） 员工培训力度薄弱 员工培训是人力资源开发的重要手段，也是一项重要的投资。由丁缺乏培训， 造成了许多隐形成本和损失。培训需要投入，不仅包括人力成本的投入，还包括资 金的投入。当前公司缺乏系统的培训机制，在员工培训中人力资源部、业务部门各 自应充当什么样的角色，培训效果如何，没有明确界定，并缺乏相关的考核标准。 另外，缺乏高质量的系统的培训教材，每次培训的内容具有很大的随机性，培训者 和被培训人都不知道培训的目标，导致培训流丁形式。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 （三） 企业文化建设滞后 企业文化是一个企业的灵魂。企业文化是系统管理，由精神、物质和行为三个 层面组成，对员工的归届感、行为方式、价值观念、工作态度等方面的具有潜移默 化的影响。该文