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学 海 无 涯
旺旺食品的营销策划
宋玲 陈志英 宋珊珊 郑宾 李甜甜 胡缤月 朱小锐 钟迎君
一. 产品介绍: 旺旺集团自 1992 年踏上中国大陆市场以来,
依靠拳头产品旺旺雪饼,赢得了消费者的普遍喜爱,无论是
在汽车里,还是在家门上,到处都可看到“旺旺小子”可爱
的形象。大陆市场的成功运作为旺旺奠定了“世界米龙”的
霸主地位。如今旺旺在大陆市场上市的产品有一百多种,远
远多于台湾上市的品种。大陆市场的销售业绩已经占到集团
总销售额的 90%以上,由此可见大陆市场在旺旺所占据的
无可替代的地位。如今,旺旺在大陆的业务已经由米果延伸
到糖果、乳品、饮料、大米以及白酒等行业。
二. 宗旨:,“缘、自信、大团结”几个大字特别显眼,作为公司
经营理念,这句话和那句广告词无疑都在表达着一个共同的
心声,那就是“公司旺旺,大家旺旺”。 每天上班前,无论
是公司的基层员工还是高层主管,都要高喊着公司的经营理
念——— “缘、自信、大团结”,主要目的就是希望这样的
经营理念能由此植根于每位员工的心中,达到从心出发、从
行动中体现的目的。具体解释起来就是:一个企业要成功,
是不能靠几个人单打独斗的,是要珍惜及善用身边的资源和
人脉的,这就是缘的开始;对待员工,旺旺人十分注重鼓励
员工要有信心,因为自信让人工作起来更有朝气。同时也警
醒员工,不要因过度的自信而骄傲忘形。所以提倡新员工要
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逐渐摈弃过去的陈规陋习,树立信心,在新的管理模式和文
化氛围中开始工作,这就是自信;旺旺集团这么大,在每个
环节,每个地方,都要求每位员工团结。公司的好坏大家都
有责任,每位员工对旺旺的事业,应该站在公司立场来考虑,
事事关心,事事体谅,尽最大可能团结人心,这就是大团结。
三. 现状:这几年,旺旺忙于到处开生产线,上马食品项目,搞
多元化,甚至开医院,却不见母品牌有什么大规模的营销活
动。
1、 伴随着企业规模的扩大,旺旺也出现了一些引起警惕的问
题,销售人员在增长,费用在不断增加,虽然业绩每年也都保
持增长,但企业的利润却在下降之中。
2、 随着市场的变化,旺旺曾经引为自豪的产品优势正在一
点点消失,现在的竞争环境与十多年前已不可同日而语,过去,
旺旺取得了成功,在一定程度上并不是自身有多么强大,而是
因为竞争太少。而现在,环视四周,一大批竞争对手如上好佳、
乐事、达利等相继涌出,产品新技术的普及,消费者对产品需
求的多样化,使得这些企业有了广阔的成长空间。
3、旺旺仍然躺在过去的成绩上,难以迈出实质性的步伐。十
多年过去了,虽然旺旺推出了不少新产品,但主打产品,还是
当初创业时的那几个,接替的主打产品迟迟没有形成。一旦目
前这几个主打产品进入衰退期,旺旺将面临产品断层、后继无
人的危险处境。
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4、市场的发展和消费者理性化的提高使得广告的效果开始下
降。如果旺旺选择减少或停止广告,市场的反应立竿见影,销
售业绩随着广告而出现大的波动。很显然旺旺并没有一个有效
的手段来制衡广告与销量的关系。
5、在非常重视电视广告的同时,旺旺却很少利用其它广告手
段,如杂志、户外广告等,对于广告之外的公关、促销、市场
生动化等手段,旺旺似乎也用之甚少。除了电视广告,我们几
乎很少看到旺旺的新闻见诸报端,很少看到旺旺举行的各种推
广活动,所以,尽管旺旺的投入不菲,却总是给人感觉见不着、
声音很小。如果综合利用各种营销手段,不仅可以相互衬托,
而且可以少花钱,产生综合效应。
四. 创意:“
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