3.15消费者权益日主题班会-PPT.pptVIP

国家为切实维护消费者的合法权益，特别 设立每年的3月15日为消费者权益保护日。 来自政府的声音 消费维权投诉热线：12315 价格投诉热线：12358 产品质量监督热线12365 * 选择题（举手抢答，答对10分，答错不扣分） 1、我国消费者协会是什么时候成立的 （ ） A、1984年12月 B、1985年1月 C、1992年1月 D、1993年12月 (1984年12月26日，中国消费者协会在北京全国政协礼堂举行成立庆祝大会，正式宣告中国消费者协会成立) 3.15 消费者权益日 主题班会 消 费与 安 全 让消费者更有力量 新消法 新权益 新责任 全国人民代表大会常务委员会关于修改＜中华人民共和国消费者权益保护法＞的决定》已由中华人民共和国第十二届全国人民代表大会常务委员会第五次会议于2013年10月25日通过，自2014年3月15日起施行。 新消费者权益保护法六大亮点： 实行举证责任倒置 赋予消费者反悔权 （规定消费者通过网络等方式购买产 品可 “七日内无理由退货”） 定位网购平台责任 增加欺诈的惩罚性赔偿 明确个人信息保护 （经营者及其工作人员