风险管理与销售管理复习题纲.pptVIP

第一章概论 风险的含义,风险的大小的衡量,风险的几 个要素 二。营销风险的含义 ·营销风险,就是指在企业营销过程中,由于各种 事先无法预料的不确定因素带来的影响,使企业 营销的实际收益与预期收益发生一定的偏差,从 而有蒙受损失和获得额外收益的机会或可能性 ·三。营销风险管理的基本程序 1.营销风险识别 2.营销风险衡量 3.营销风险处理 4.营销风险评价与监视 第二章营销风险识别 辨析纯粹风险与投机风险 纯粹风险:只有损失机会,而无获利可能 如自然灾害,生老病死。 投机风险:既可能有损失,也可能会获利 ·如股票,期货。 保险公司只接受纯粹风险的投保 第二章营销风险识别 营销纯粹风险分析 1.企业财产与权益 主要有:抵押权、质权、留置权以及作 为承租人和受托人的权益。 抵押权,质权,留置权。这三种权利对债 权人来说,最有利的是哪种?风险性分别 是什么? 二、营销责任风险分析 产品责任 雇主责任风险 合同责任风险 广告责任风险 信用责任风险 营销人身风险分析 营销人员人身风险:业务损失;精神损失 客户人身风险:合同终止或信用风险 减少人身风险的途径:体检;减压等