2019年三级综合医院评审.pptVIP

上海市三级综合医院评审标准 开展预约诊疗服务 提供多种方式的预约诊疗服务（网络，电话，现场） 门诊和出院患者复诊有中长期预约举措 与社区卫生服务机构建立预约转诊服务 优化门诊流程，增加便民措施， 开展志愿服务活动 ? 优化门诊流程，落实便民措施 ? 门诊流程合理，缩短候诊时间 ? 诊疗信息渠道畅通，提供咨询服务 ? 节假日门诊，方便患者就医 ? 门诊设导诊员，便民服务措施落实到位 ? 医疗服务可及、连贯 ? 开展“志愿服务在医院”活动（党团员青年志愿服务） ? 建立适宜的医疗服务环境与服务流程，为病人提供“便捷、 舒适、温馨”的连贯的医疗服务 优化门诊流程，增加便民措施， 开展志愿服务活动 ? 创建无烟医院，室内区域全面禁烟 ? 成立控烟领导小组，有制度和措施，有督察 ? 有禁烟标识，室内无烟头、空气无烟味 ? 有戒烟医生和戒烟咨询电话 ? 开展控烟宣传和教育 ? 医务人员能主动对吸烟人员进行劝阻 加强急诊绿色通道管理 及时救治急危重症患者 ? 加强急诊绿色通道管理 ? 急诊分诊体系完善，实施分区救治 ? 绿色通道通畅，对危重患者实行“先抢救后付费” ?