Q_JH-01-2018员工日常工作管理.pdf

Q/JH 长春静和保洁服务有限公司企业标准 Q/JH—01—2018 员工日常工作管理 2018 - 06 - 01 发布 2018 - 06-30 实施 长春静和保洁服务有限公司 发 布 Q/JH 01—2018 前 言 本标准编制所依据的起草规则是GB/T 1.1-2009。 本标准由长春静和保洁服务有限公司提出。 本标准由长春静和保洁服务有限公司归口。 本标准起草单位：长春静和保洁服务有限公司。 本标准主要起草人：刘宏梅。 本标准为首次发布。 I Q/JH 01—2018 员工日常工作管理 1 范围 本标准规定了员工日常工作管理的方法。 本标准适用于公司服务项目中的员工工作的管理。 2 术语和定义 2.1 员工日常工作管理 本标准中员工日常工作指物业服务项目中员工在工作时间的行为规范。 3 员工的工作时间 3.1 在物业服务项目中，工作人员的工作时间与业主的要求一致。 3.2 实行8 小时工作制，每班工作8 小时。 3.3 需要连班工作的情况，按照劳动法规定休息。 4 对员工工作记录的要求 4.1 为了进一步加强管理，提高工作效率，强化组织观念，维护正常的劳动、工作秩序，特制定 本制度。 4.2 全体员工必须严格执行公司制定的各项规章制度，按照岗位责任制和具体工作目标，严格履 行自己的职责。 4.3 全体员工必须服从分配，听从安排，对工作不服从分配，经教育仍不能到职到岗的视为旷工 处理。 4.4 做到按时上下班，不在工作时间内睡觉、打扑克、下棋或干其它与工作无关的私活。 4.5 严格考勤制度，各物业管理站必须坚持每日签到考勤，考勤员必须认真登记，严禁弄虚作假， 违者按奖惩制度执行。考勤每月进行汇总，于次月1 日报经理审查后交财务科备案，是每月工资发放 的主要依据之一。 4.6 严格坚持请销假制度，做到事前请假事后销假。杜绝不请假或先离岗后请假，违者按旷工处 理。 4.7 对无视公司工作纪律，屡次违反，除按上述规定处理外，将调离其本人工作岗位或待岗学习。 经学习仍不能胜任工作，按自动与公司解除劳动合同处理。 4.8 严禁打架斗殴，聚众闹事。违者除对其批评教育外，按奖惩制度执行。 1 Q/JH 01—2018 4.9 严禁利用工作之便以权谋私，禁止收受用户任何好处，或以权报复，一经发现或接到举报将 按奖惩制度第八条执行。 4.10 禁止中午喝酒，反对酗酒，不得因喝酒聚会而影响或延误八小时以外的临时性工作和服务要 求。 4.11 对业主提出的各种合理性服务要求，在规定范围内的要立即去办。服务范围之外的能办则办， 不能办的须做好耐心的宣传解释工作，禁止出现推诿不管或置之不理。 2