超值俱乐部服装专卖店实习报告.pdfVIP

实习报告 超值俱乐部 姓名： 班级： 学号： 一、 实习 目的： 市场营销实习是运用教学成果，检验同学们的学习效果。它 要求学生不仅具有全面、系统的理论知识，而且要具有较强的实 践能力。本次实习是我们已基本完成了公共理论课、专业基础课 和部分核心专业课程的，并具备了一定的专业素质和知识素质的 基础上，所进行的一次理论联系实 的教学实践活动，是将理论 知识与实践相结合的一次自我尝试，是提高学生观察、思考、分析 和解决 问题能力的一次实践能力。 通过实习，我将较全面、深入地了解市场营销的意义，熟悉现 行市场营销制度和实务操作技能，使我对业务工作和营销管理工 作实践有一个较全面的感性认识。并培养我观察 问题、分析 问题 和解决 问题的能力，也将培养我独立思考、虚心好学、认真踏实、 吃苦耐劳、踏实的工作态度，更树立良好的职业道德和纪律观念， 为今后较顺利地走上工作 岗位打下一定的基础。 二、实习时间 ： 　 2011 年 5 月 30 日7 月 8 日 三、实习地点： 南宁市园湖建政路口的超值俱乐部 四、实习单位简介 超值俱乐部　南宁超值商贸有限责任公司是广西南宁的一家 外商投资企业，集服装设计、生产、销售为一体的专业品牌服装企 业。 公司拥有专业的设计师，技术精湛的员工 队伍，综合自创品 牌、连锁加盟与批发。企业 自创办以来,一直遵循“ 团队、创新、服务、 态度” 的公司文化，结合市场的需求和自身的实 ，树立企业在服 装市场优秀的品牌形象。 　　公司创立 9 年，至今开发了三个品牌服饰 （VALUECLUB 超值俱乐部、i Value 艾汇衣、miniBall ），分别在南宁、柳州、桂林、 北海、昆明等城市开设 自营店铺共 36 间，宾阳、贺州、河池、玉林、 岑溪、贵港、合浦、来宾等县市开设加盟店铺共 35 间。 超值俱乐部 VALUECLUB 于 1999 年创立，在广西南宁民生 路步行街开设第一 间门店，设计风格追求休 闲、简洁、大方；服饰 穿着舒适、易于搭配；服务亲切、耐心、周到，永远为顾客考虑，一 直以来得到广大消费群众的认可。 五、实习内容： （一）了解和分析“超值俱乐部”营销情况， A ．超支俱 乐部是集服装设计、生产、销售为一体的专业 品牌服装企业，坚持不断优化和持久创新，改造传统单一的服 装销售行业。 B ．超支俱乐部在品牌经营策略上，选择了多种零售形式 以针对不同档次的目标消费者，有针对高档消费人群的流行 服饰以及针对低档消 费群的特价处理服饰，其主要客群为学 生和工薪阶层，年龄 15—50 岁均可接受。这样可以全方位出击， 来抢 占了服装行业的高、低档市场。 C．超支俱乐部服务亲切、耐心、周到，永远为顾客考虑，从 销售人员销售服装到收银台结账是采用档位分工合作，努力 让消费者可以在最短的时间买到自己最满意的衣服。 D ．超值俱乐部在南宁共有 16 家分店，遍布南宁的大街小 巷，在南宁最繁华的步行街有 5 家直营店以及在各个人流量相 对较多的路口都设有分店，努力让更多的南宁市民可以享受 到“物超所值” 的服务。 E ．超值俱乐部是一家以量贩式销售为经营理念的休 闲品 牌。一直以来秉承“物超所值” 的原则，同类货品零售价要低于 市场价 10%--30%的宗旨，迅速在各市场确立了稳固的地位和 良好的口碑。 （二）学习超值俱乐部的企业文化以及规章制度 A ．“ 团队、创新、服务、态度” 的公司文化是每个员工都应谨 记并要运用到实践中去，全力打造一个各阶层、各部 门、各店面 分工明确却又相辅相成并且融洽相处的大家庭。 B ．在人力 资源政策上，超值俱乐部非常关心员工，在有 固定、充足的时间休息外，还专门签订劳动协议，来保障每一 个员工的劳动权益。 C．要求员工用专业的心，做专业的事，就比如我们刚进 公司的兼职，也开设专门的培训课，来帮助我们了解与工作