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PAGE PAGE # 商业计划书和业务策划案 资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。 资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。 PAGE PAGE # 目录 TOC \o 1-5 \h \z 一、 行业状况 4 IVR 的定义 4 市场背景 4 市场前景 5 发展历程 5 二、 腾讯语音业务优势及运营状况 6 1、 腾讯优势 6 2、 运营状况 7 3、 用户数 /流量 /收入预测 7 4、 上线产品 8 三、 语音业务推广方案 9 1、 腾讯语音业务推广主题 9 2、 腾讯语音业务推广策略 9 整体策略 9 腾讯语音业务推广目标 10 腾讯语音业务推广范围 10 腾讯语音业务的诉求 10 腾讯语音业务媒介策略 10 3、 腾讯语音业务推广活动计划 13 a) 推广计划分期表 : 13 b) 主要市场推广形式 : 15 一、 行 业状况 IVR 的定义 中国移动在推出SMS平台并取得巨大收益之后，又针对移动用户推 出了”语音杂志”和”移动沙龙”业务 ,即基于移动用户的交互式语音 应答 ( Interactive V oice Response, 简称 IVR) 。该业务使移动用户仅需要 拨打手机号码 , 便可在全国范围内 , 随时随地经过语音享受娱乐。 2. 市场背景 由深