3c电商平台行业报告.pptVIP

* 内容摘要 行业概况 2010年3C 平台市场发展迅猛，其中以京东商城表现最为突出，关注度 62.7%，新蛋网、苏宁易购和国美网上商城位于第二阵营。 网民竞争主要发生于同类性质的平台之间，但京东商城对其他平台皆 构成威胁。 京东商城在北京、广东和上海三大市场皆居榜首，在北京地区更是绝 对领先；苏宁易购和新蛋网则分别在广东和上海两地表现出色。 网民研究 男性网民是3C平台主力，百货平台更受女性关注；80后和70后是3C平 台网民中坚力量，80后和90后则是百货平台的主流用户群体； 3C平台网民最关注优惠信息、平台评价和客服三类信息；另外，随着 3C平台的发展壮大，网民对优惠信息的敏感度呈下降趋势，而对客服信息 的需求不断提升 1 工作日的上班时段是3C平台网民的重要搜索时段 3C平台网民在京沪津三市分布更具优势 3C平台网民对3C产品、奢侈品和房地产表现出较高的兴趣度 2 6 7 7 7 8 8 9 目录 I. 研究背景与目的 II. 报告相关定义说明 1. 数据来源 2. 数据呈现方式 3. 地理区位分类标准 4. 其它说明 一、市场综述 (一) 品牌关注度 (二) 品牌搜索指数 (三) 用户重合度 (四) 细分市场 二、网民研究 (一) 用户属性 (二) 网民关注信息 (三) 行为特征 (四) 地域分布 (五) 兴趣爱好 10 11 12 13 16 17 18 21 22 23 3 25 附录一：Cookie调研方法说明 1. 研究原理 2. 研究假设 3. 分析方法 4. 调研流程 附录二：法律声明 附录三：联系方式 4 25 25 26 26 27 29 10 11 12 13 14 14 15 17 18 19 19 20 21 21 22 23 24 图表目录 图表 1 2010年3C电商平台关注度排行 图表 2 2009年-2010年主要电商平台搜索指数 图表 3 2010年Q1-Q4主要电商平台关注度走势 图表 4 2010年Q4 3C平台品牌用户重合度 图表 4 2010年北京3C平台关注度排行 图表 5 2010年广东3C平台品牌关注度排行 图表 6 2010年上海3C平台关注度排行 图表 7 2010年主要3C平台网民性别比例 图表 8 2010年主要3C平台网民年龄分布 图表 9 搜索引擎贯穿3C网购过程 图表 10 2010年3C电商平台网民关注信息排行 图表 11 2010年Q1-Q4网民关注信息走势 图表 12 2010年主要电商平台网民关注信息 图表 13 2010年11月3C平台周分日搜索指数 图表 14 2010年11月3C平台网民上网时间分布 图表 15 2010年3C平台网民省份分布 图表 16 2010年3C平台网民兴趣爱好 5 I.研究背景与目的 中国互联网信息中心（CNNIC）2011年1月第27次调查报告显示，截至 2010年12月31日，中国网民规模达到4.57亿人，普及率达到34.3%，超过全 球平均水平。搜索引擎是中国网民最常使用的三大网络服务之一，在提供 信息检索的同时，搜索引擎也成为亿万网民表达欲望与兴趣的窗口。 作为中国市场份额第一的搜索引擎网站，百度每天响应数亿次搜索请 求，依据统计学原理建立的搜索关键词数据库能在很大程度上反映出中国 网民的关注点和兴趣点。由于搜索关键词是网民的主动表达，因此与传统 调研相比，“搜索关键词研究”更加贴近于目标消费者，反映出的信息也 更为真实和准确，能在更短的时间与更广范围内挖掘出网民的潜在需求与 消费偏好，描绘出行业竞争格局，并预测行业发展趋势，为企业提供决策 依据与营销效果评估。 2010年百度数据研究中心对3C-B2C行业展开调研，选取京东商城、新 蛋网、国美网上商城、苏宁易购等主打3C产品或以3C产品起家的B2C平台 （报告中简称3C平台）为分析对象，考虑到众多3C平台正逐步向综合性平 台转型，本次报告还选取当当网、卓越亚马逊两大综合性的B2C平台（报 告中简称综合性平台）作为参照；通过对相关品牌及网民特征进行深度研 究，跟踪业界动态，描绘市场格局，形成行业报告《2010年3C电子商务平 台行业报告》，供相关机构参考。 6 II.报告相关定义说明 1. 数据来源 （1）报告中的一手数据主要来源于以下两个方面： 检索量数据来自2010年1月至12月网民在百度网页的检索记录； 网民特征数据来自2010年1月至12月定距随机抽样的2,171,433个Cookie 搜索日志，其中检索过3C电商平台相关信息的cookie数量为94,442个，即本 次研究