2019年重塑责任心.pptVIP

八、执行到位不越位 ? 责任要到位，角色不越位 ? 功劳可以大，架子不能大 ? 荣誉可以多，骄傲不能多 ? 不要凌驾组织，不要不知进退 快乐执行要诀 第四讲 众人划桨开大船 第一部分 一、换位思考，同理同心 ? 同理心是在人际交往过程中， 能够体会他人的情绪和想法、 理解他人的立场和感受并站在 他人的角度思考和处理问题的 能力。 ? —— 迈尔斯《社会心理学》（第 7 版） ? 己欲立而立人 ? 己欲达而达人 —— 《 论语 · 雍也 》 二、善于分享，成人之美 三、发现优点，真诚赞美 重塑责任心 赢在执行力 主讲 宋振杰 课程大纲 ? 第一讲 打牢责任根基 ? 第二讲 重塑责任系统 ? 第二讲 高效执行纲领 ? 第三讲 快乐执行要诀 打牢责任根基 第一讲 一、各就各位，敬畏责任 ? 当位则吉 ? 不当位则凶 二、安分守己，忠诚履责 ? 屁股决定脑袋 ? 而不是脑袋决定屁股 《新华词典》：“责任” ? ①分内应做的事： 例如——完 成工作任务是员工应尽的责任。 ? ②没做好分内事而应承担 的过失： 例如——因为你的过失造成 客户投诉，