《门面VIP顾客营销管理》.docxVIP

零售管理濒问 〈〈门面VIP顾客营销管理》 让门面业绩持续上升不再是神话 【课程简介】 根据“帕雷托法则”，门店80%的利润来源丁 20%的高端VIP客户。针对这群金字塔顶端的 客户，公司不仅要花心思经营，而且还要找对方法和策略。 VIP客户管理是企业为提高核心竞争 力，达到竞争致胜，快速成长的目的，开展的判断、选择、争取、发展和保持客户需要的全部商 业过程；该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 客户关系管理，是企业为提高核心竞争力，达到竞争致胜，快速成长的目的，开展的判断、选择、争取、发展和保持客户需要的全部商业过程，如何开发客户， 培养忠实的顾客是现在零售该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 企业最棘手的问题，。 【课程收益】 课程旨在帮助学员掌握一对一营销和关联营销等专业技巧， 掌握客户关怀在企业发展中该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 的重要性以及如何进行客户生命周期关怀管理的方法；学习如何进行客户分类， 降低企该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 业客户的流失率，设计忠诚度计划，留住 VIP客户，并良好地处理客户异议、投诉和抱 怨，提高企业的营销服务水平■和综合效益；该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 这是一套全新的行销模式，留住我们的顾客才是留住我们的财富，本课程解析现代商场 / 市场顾客消费趋势、消费习惯，并配以