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专营店销售实习报告 一、 实习目的： 为了能让自己在学校所学到的知识得到系统有效的巩 固，并让自己在进入社会这个大环境之前积累一定的实践经 验和社会经验，为自己今后的学习和工作打好基础，我特到 东风悦达.起亚淮安新兴4S专营店进行了为期一个半月的暑 期实习。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 二、 实习时间：XX、07、13 ?XX、08、27 三、 实习地点：东风悦达.起亚淮安新兴4S专营店 四、 实习单位和部门：东风悦达 .起亚售后服务部 五、 实习内容： 为了让自己在学校学到的理论知识和实践结合起来，以 便加深对理论知识的理解以及更好地把理论知识运用到实 践操作中去，并积累一定的实践经验，我在大二学期的暑假 进入东风.悦达起亚淮安新兴4S专营店进行了暑期社会实践 实习。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 上班的天给我留下了深刻的印象，甚至可以说是刻骨铭 心的，让我现在想来还觉得生活有时候是很残酷的。我进入 这个单位是由我的好朋友的同事介绍的，因为自己开始也不 认识这个同事，导致自己在开始上班的前几天吃了很多闭门 美，甚至都有点想放弃了，或者说自己感觉吃不了那样的苦该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 我到单位去上班的时候，我准时的参加了公司的晨会， 接受单位领导的点评后开始工作，可是当我把自己融入其中 看作是他们一员的时候，事实让我觉得很惊讶。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 我们都知道，在汽车修理这个行业，上班应该都是由单 位里统一配备工作服和手套等，但是，我天向领导申请的时 候，却是无获，就连工作时需要戴的手套也没能够得到，当 时的我觉得这好像就不是在工作，简直就是在剥削，不把自 己当员工看待。我也不知道为什么会这样，更搞不清楚是不 是因为自己开始时的定位太低了的缘故 ？在即将放暑假的时该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 候，开始找工作时就和单位谈好我只是实习生，不取薪水， 只是要求公司中午帮助解决午饭，一天工作 8小时。但是我该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 真的不知道是不是因为这些，使他们对我这个还未出校园的 学生感到不信任，或者说不知道我能否胜任这个工给他们带 来利润。但是，我并没有因为自己没有领到这些工作防护装 而感到懊恼和沮丧！换句话说，这样反而使得我更加想去证 明自己能够干好这份工作，能够为公司带来他们想要的利益 的。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 就是在这样的条件下，我开始了自己的工作，认真的把 自己的工作做细、做好，我希望能够让同事们看到我的能力。 开始我是在领导的安排下跟着一个师傅学习，负责辅修 ！换该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 句话说就是小工。但是由于自己较为勤快，我的表现逐渐被 领导注意到了 ！给我留下最深刻印象的是，一天下午师傅恰 巧不在公司，售后服务接待大厅的同事把这个任务交给了 我，让我好好的做，我欣然接受了，我为自己能够拥有独立 完成任务的机会而感到高兴。但是，当我把待修的车子停放 在维修工位上时，我心里感觉到有点紧张，害怕自己真的没 有能力能够去完成这次维修任务，反而把问题搞的更加糟 糕。但是，紧张过后我还是不想放弃这样的机会，犹豫了一 会我决定尽自己最大的努力认认真真的放手去完成这次任 务，公司的领导那天下午也在车间检查， 我想表现一下自己，该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 证实自己是能够完成工作任务的。 决定后，我根据我在学校所学习的知识， 首先询问客户, 比如车子在之前有什么异常现象、在来修理长之前是否做过 修理等，然后自己开始试车，根据汽车本身的运行状况进行 判断，最后我确定了在修车辆的故障。确定了故障之后，我 按照维修手册的要求对车辆进行相应的维修，最后我把车辆 维修好后，交接至客户试车。客户试完车子后，给出了很满 意的回答。客户看着我穿的衣服不像其他员工一样，就和我 闲聊几句，觉得我很不错，说出了几句赞誉的话语，此时领 导走过来询问客户，是不是因为车子修理后感觉不满意。我 的客户笑着和领导讲到，小伙子修理的很好，让我很满意， 并且很懂礼貌。客户走后，检查的领导也和我闲聊了一会， 了解些情况后离开了。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 可能就是因为这个客户的这几句话，此后我的工作条件 好了很多，几乎要和单位的同事一样了。第二天我接到售后 服务部主管的通知，让我待会过去领一下工作服以及手套， 并告知工作中需要这些时的领取地点。我觉得很高兴，因为 通过实践证明我自己行，并得到了领导的欣赏，增强了自信 心。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 在后来的工作中，我虚心的向各位师傅求问，来弥补自 己的不足，让自己更加充实。就是这样，在带有小小