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开票收缴款作业指导书 作业指南 作业准备 着装 开票员应提前 10 分钟到站。按规定着装统一工作服，佩带工号 牌，服饰整洁，仪表端庄。 岗前准备 备好笔、计算器、包等物品并及时了解当日油品价格。 接班 按《交接班制度》进行交接班，做好普票和增值税票的交接工作， 经确认无误后签字接班。 开票 问候 当顾客开票时需正确使用文明用语： “您好，欢迎光临” 。 询问 主动询问顾客要开哪种类型的发票，品种、数量及金额等。 开票 当顾客提供的是加油金额时，开票员需及时将金额转化为升数， 首先取整后按《发票管理办法》 ，正确开据发票。注意发票填写时做 到项目齐全，不虚开，无涂改现象。 送客 将普票联或增值税发票和抵扣联盖章后交给顾客，并文明送客 “欢迎下次再来”。 1.3 统计 撕下做帐联，按要求入帐。待整本发票用完后，再按页面要求填 写后归档上交。 交班 本班作业结束，按《交接班制度》进行交接。 结算 核对 开票员对加油员当日上交的现金、 油票、客户存油的提单进行核 对，汇总后填制《加油站交接班报表》 。 清点 清点现金，经与《交接班报表》核对无误后，按银行要求整理好 现钞。 填单 开票员对照报表填写现金缴款单，填写时做到工整，仔细， 以便银行核对。 缴款 收款 开票员做好准备工作，等待银行人员上门收取。 清点 银行人员收款时， 必须双方人员在场核对数额。 缴款单要由银行 人员当场盖章有效。 复核 当日缴款单由站长核对后，再将单据送交公司财务部门。 相关文件 2.1 中石化加油站管理规范 交接班制度 发票管理办法 相关记录 3.1 发票使用交接簿 加油站交接班表 现金缴款单