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团队建设与管理沟通 集团公司 2010年3月  闭队类型 部门团队或日常工作团队 ■解决问题团队 质量或构成改进团队 务委员会 其它类型 团队建立四阶段 第一阶段:形成期 第二阶段:风暴期 第三阶段:常态期 第四阶段:成果表现期  形成期: 认成员会很谨慎地观察及试探团队能接受的行为程度,比如 游泳的人在池边试探性地将胆趾深入池内 这个阶段正式由个人自我转换成为团队成员的阶段,同时也是正式及非正式的测试领导 风暴期 到的闻挂远过想像所试探甚的线过取 常态期: 阶接木规范,以及被此团队中的角色,并月能包容伙作的独特性,情绍上的不 里,团员言归于好,达成共识,产生对团队的贡任心及效忠态度,大家不但 成果表现期: 所建流工的关可的电的期它,们 此优缺点,较好地把握每个人所扮演的角色  因应团队发展四阶段 领导者扮演角色及合宜之行为 (专业指导者) (咨商者、辅导者) 团队/个人 团队/个人 彼此了解有限 各方面皆有良好互动技巧 解答 提供辅导 针对目标及任务提供更多相关 挑战性 允许团队达成自定日材 建立团员个人特色 必要时给予回馈分享 提供援助及指导  因应团队发展四阶段 领导者扮演角色及合宜之行为 老师/伙伴) (伙伴/教练) 团队/个人 团队/个 具有基本合作技巧 加强互助合作技巧,形成默 团队能达成简易任务 契,达到自动自发 居中调节 更进一步阐示问题 需要时解答 需要时提供所需 引领指导