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品牌中常见的问题 我们的观点 我们的解决方案  品牌的属性? 品牌从本质上说,是传递一种信息。所以一个品牌能表达六层意思 1.属性。一个品牌首先给人带来特定的属性。正如“海尔”由于表现出了 质量可靠、服务上乘、以“一流的产品,完善的服务”奠定了海尔在中国 家电中,成为了第一品牌的成功基础 2.利益。一个品牌不仅仅限于一种属性,因为消费者购买是利益,而不是 购买属性。所以,属性需要转换成功能和情感利益。如“质量可靠”会减 少消费者维修费用,给消费者提供节约维修成本的利益:如“服务上乘” 节约了消费者时间,精减了成本,方便了消费者 3.价值。品牌能提供一定的价值。如“高标准、精细化、零缺陷 是“海尔”体现的服务价值 4.文化。品牌可能附加和象征了一种文化,“海尔”体现了一种文化, 即:高效率、高品质。 5.个性。品牌还能代表一定的个性,如“海尔”广告词“真诚到永远” 想到“海尔”就会想到其广告词和其“品牌标记”,两个快乐小伙伴, 6.使用者。品牌还体现了购买或使用这种产品是哪一类消费者,而这 类消费者代表了一定的文化、个性,这对于公司细分市场,市场定位有 很大帮助  问题之一:品牌只是一个标识、名称而已 品牌的表象虽然是标识和名称等(也就是俗称的商 但这只是品牌的一个组成部分,远没有体现出品牌的内涵 许多公司认为只要凭一种“新的形象”,