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导入业主客户资源，启动老带新销售渠道 业主推荐回馈 1、推荐认定方式 A、提前给置业顾问打电话，告知其有朋友要到案场参观 B、亲自带朋友到案场并到销售主管确认 2、推荐回馈奖励 A、推荐1套，赠送购物卡（价值5000元） B、推荐2套，赠送购物卡（价值10000元） C、推荐3套，赠送日本双人游或宝马自行车一辆（价值20000元） D、推荐4套及以上的，赠送欧洲10国双人游（价值40000元） E、除以上奖励以外，生活会推荐积分正常享受。 另针对老客户带新客户的原则，充分挖掘老客户的积极主动性。未成交的情况下增加来访量，可考虑客户来访进行回馈 A、推荐一组新客户来访，赠送50元油卡（新客户界定：未在售楼处做过客户登记） B、联系一场10人以上小众推广活动，奖励800元/场（须经销售主管确认） 优选 * 导入阳光数据库资源，启动渠道客户转介 优选 * 导入三级市场门店代理，启动多元分销 合作方向： 配合项目营销宣传 配合项目营销期间咨询服务 中介公司客户资源的应用 融合中介与现场销售的合作销售战线，协同物业全方位销售配合 优选 * 1、配合项目营销宣传 在项目宣传的各个阶段，我们可以利用中介公司全市的门店网络，在门店刊登相应的宣传推广物料，以配合、增强项目推广的整体效果，同时通过中介公司的门店网络宣传能增加门店附近区域客户的关注、咨询，增加项目的客户来源 优选 * 方案细则 根据前期充分的市场调研数据，选择项目周边区域内中高端住宅产品成交量大、二手存量房成交率大的中介机构合作；如普陀、长宁（古北）、卢湾、浦东（碧云）等几大高端别墅板块中，寻求合作渠道。 制作宣传海报及易拉宝道具，于中介公司的门店中进行展示，扩大户外流动广告牌范围。甚至可以对部分重点区域的门店进行售楼处式包装，以加快项目推广速度。 尽量联合众多中介公司，开放信息渠道，刻意制造“即时短爆”的销售信息，在项目开盘前，进行集中客户信息推荐。同时以中介市场竞争极其激烈的现状使各中介公司相互牵制，以增加有效客户的来访和成交。 优选 * 2、配合项目营销期间咨询的服务 客户就近咨询及资料索取服务； 根据项目客户类型、区域的不同，可利用合作中介公司在全市的门店放置项目基本资料及宣传资料，并在门店中专业培训2－3名深入了解项目资料的销售人员，方便客户在阅读项目的广告后能就近在中介公司的门店进行项目咨询； 客户资料汇总服务； 在门店咨询项目的客户及其资料都可定期汇总作为项目的客户资源，在下一阶段的短信、活动营销中使用； 客户调查服务； 在门店咨询项目的客户可了解其信息来源，为项目的广告效果提供更为广泛的一线数据； 优选 * 3、中介公司客户资源的应用 中介公司住宅买卖成交客户资料库 中介公司住宅租赁客户资料库 中介公司商铺、写字楼成交客户资料库 中介公司沪上豪宅部成交客户资料库 中介公司其他城市外派工作的上海地区白领客户，海归一类等 优选 * 4、融合中介与现场销售的合作销售战线，协同物业全方位销售配合 引入中介公司也是一把双刃剑，中介公司业务人员素质良莠不齐，虽然单兵作战能力强，但缺乏协同合作意识，并且全靠现实利益驱使，因此营销部应制定全面的管理制定、采取规范的合作协议来确保风险控制，对可能出现的不利情况，一一拟定相应对策，落实具体措施。 优选 * 思路 风险控制 合作要求 接待流程 标准说辞的规范统一 优选 * 方案 合作协议条款确认，统一规范流程、时效期限、确认表单、双方现场负责人及监督人、佣金点数、奖惩条款、违约责任。 对于合作中介，定期进行逐一评判。根据现场销售配合度、流程执行力、维护客户有效性、说辞准确性、品牌维护等多方位考评，优胜劣汰并随时终止不理想的公司，确保合作品质 优选 * 规范流程 合作时间（2010/09/01—2011/09/01） 中介机构与现场销售在合作时期内目标一致但需分工明确：中介负责带客，现场销售负责接待。在成交业绩方面，现场销售和中介共同挂钩，移除了双方间合作的障碍，加大了成交机率，以达到快速去化的目的。 报价统一，折扣由销售案场负责，营销部负责统一协调，规避销售风险。 协同项目公司、指导物业管理公司、有效监控中介公司来拦截广告 客户；项目周边3公里范围内，不得出现中介巡展地点，维护公司的品牌及项目形象，安排保安定点巡视。 合作期间，客户满意度作为中介合作的考虑指标之一，由销售案场和营销部共同对合作方进行考核 优选 * 课件 课件 课件 课件 课件 课件 课件 课件 课件 课件 课件 课件 课件 课件 课件 课件 课件 课件 课件 课件 课件 课件 兵无常势，水无常行。 逆市中我们应该认真思考如何因敌变化取胜