iso2600社会责任指南.pdfVIP

ISO2600 社会责任指南认证标准简介 ISO2600 社会责任指南认证标准简介 ——上海市质量协会 吴士权 一个前所未有的国际标准正在形成中， 这是一个涉及范围最广、 制定周期最长、 标准篇 幅最大，以及参加制定的成员国最多、参加起草的专家人数最多、 参加工作的组织 （相关的 利益集团）最多的标准 —— ISO 26000 《社会责任指南》，旨在世界范围内促进社会责任充 分履行和最佳实践的有效实施。 关注、了解 ISO 26000 《社会责任指南》制订的历史背景、编制动态、发展趋势，掌 握标准的基本内容和充分实践社会责任， 应该是每一个组织的基本义务。 现就有关社会责任、 标准制定过程、 标准构架、 核心内容和特点及贯彻诸方面进行探讨和议论， 加深对社会责任 的认识。 一、社会责任是未来趋势 ： 现代社会的早期，企业经营者对于是否应负社会责任一般均持否定的态度，直到近几 十年才能逐渐接受社会责任的概念。 企业对社会责任所持的态度，大致可分为三个阶段的情况来表述： 1. 全盘否认时期 20 世纪 30 年代以前，企业经理人的唯一目标是替企业赚取最大利 润，社会责任处于企业业务活动的盲区； 2. 认知时期 自上世纪 30 年代至 60 年代早期，企业经理人的责任不只是赚取最大利 润，而且必须要在顾客、员工、供方、权益持有人及社区之间的争议中，能够维持一个公正 的平衡点，避免社会矛盾的激化； 3. 导入时期 上世纪 60 年代以后，企业经理人开始主张 组织应参与解决社会问题，“ 回报全社会 ”。导入了传统的 社会责任“ ”的概念，多半以 取之于社会，用之于社会“ ”的感恩之 1 / 19 ISO2600 社会责任指南认证标准简介 心来回报社会关怀。 进入 21 世纪以来，特别是近几年来，世界各国都不断推广 社会责任“ ”的概念，希望组 织经营者所做的决策除了考虑遵守法律法规与市场经济运作因素之外， 还应在道德与伦理方 面承担社会义务 —— 因为企业只有在遵守伦理道德的情况下， 才能得到社会的支持与创造更 多的利润。 从以企业新秀与社会精英为主要读者的著名杂志《远见》长期鼓吹的理念 “企业除了赚 钱，还是要善尽公民责任，并且分担社会责任 ”以及比尔 ? 盖茨曾说过的 不要老批评我是世“ 界首富， 也要能欣赏我的大量捐献！ ”观点来看， 都揭示了 社会责任“ ”已为众多仁人志士所重 视的良好开端。当然 21 世纪也发生了不少 非但不负社会责任，而且缺乏诚信“ ”的事，诸如 2005 年，快餐业老大麦当劳因为被指控称其含牛肉添加物香料的薯条是素食，误导印度人 及素食者食用，最终只得支付 1 000 万美元给 24 个团体，作为和解的一部分； 2006 年 6 月英格兰 萨塞斯克大学“ ”以美国可口可乐公司 不道德“ ”为由，于 6 月 19 日宣布该校学生活动 中心所有可口可乐产品撤架， 成为英国第一个禁绝可口可乐产品的校园， 并呼吁全国学生联 合抵制可口可乐产品。理由是： “基于维护