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品管圈活动中期汇报 圈名 意义 神奇 —— 以我圣神之职责，创造您 生命中的奇迹 圈徽 意义 灵感来源于“神经外科（ neurosurgery ）”的英 文首字母“ N ”。两个字母“ N ”相互穿插、叠加， 组成一个外形心形的图案，体现医者对患者的无微 不至的关怀与照料。选用粉色，则增加护理的温馨 和体贴的关怀。 组圈 动机 提高护理质量，减少护理缺陷发生 确保护理工作的连续性和针对性，提 高患者的满意度 圈的组成 圈 名： 神奇圈 成立日期： 2012 年 5 月 成员人数： 9 人 平均年龄： 34.3 岁 圈 长： 齐润花 辅导老师 张利群 所属单位： 同煤集团总医院 姓名 年龄 工作年限 学历 圈 长 齐润花 50 29 本科 圈 员 贺玉林 40 20 本科 薛红英 39 19 大专 李建军 41 23 中专 刘如川 34 12 本科 马莉 32 13 本科 齐向君 32 11 本科 刘敏 29 5 大专 田丽霞 28 6 大专 主要工作： 护理 活动期间： 2012 年 5 月至 2012 年 12 月 21-30 岁 23% 40-50 岁 33% 31-39 岁 44% 5 年以上 10 年以上 20 年以上 主题选定 我们的主题是： 提高危重病人床头交接班完整率 ? 特别说明 ：因为第一次组织品管圈，考虑到主题 的重要性和短期内可以达到预期的效果，而只定 一个主题，没有进行主题评价。 危重病人床头交接班： 危重病人床头交接班：由护士长带领护士对重病 人、一级护理病人、手术后病人、新入院病人、 造影术后及特殊检查后病人进行床旁交接班，使 责任护士全面了解、掌握病人的“八知道”和当 班护理重点，保障全天护理工作的顺利进行。 选题理由 对院方而言 对同仁而言 对患者而言 学会了使用品管工具 来解决护理工作中遇 到的问题，使大家感 受到共同协作的快乐 及与他人建立友谊的 快乐 确保护理工作的 连续性和针对性， 提高患者的满意 度 为危重病人提供 全程、持续不间 断的护理服务， 保障其生命安全 品管活动计划书 遇到问题，等 待老师指导 一直在纠结圈 徽，所以计划 拟定拖延时间 一直在寻找一个 更好，更适合我 们科的圈名与圈 徽 开始交班 人员到位 确定病人数 交 班 者 和 接 班 者 床 旁 交 接 交班者口述 接 班 者 查 看 病人情况 带 领交 班者 判断 交班的完整性 否 整理资料 是 翻阅病历 完成床旁交接班 危重病人交接班流程图 本 次 活 动 的重点 改善前 交班者和接班者床旁交接 交班者口述 接班者查看病人情况 带领接班者 判断交班的完整性 现状把握 ? 科室自行制作查检表 对危重患者床头交接 班完整率进行统计 ? 查检表的题目：危重 病人床头交接班内容 现状把握之数据分析 ? 通过 2012 年 6 月 11 日 ~2012 年 6 月 30 日查检 表 数据分析 ： ? 应交接项目总计： 12682 ? 实交项目总计： 9527 ? 漏交项目总计： 3155 ? 通过公式：交接班完整率 = 实交项目 / 应交项 目 现状把握 漏交接次数汇总表 交接项目 漏交次数 累计次数 影响度 积累影响度 呼吸系统 512 512 16.2% 16.2% 消化系统 510 1022 16.2% 32.4% 循环系统 412 1434 13.1% 45.5% 神经系统 385 1819 12.2% 57.7% 功检化验 359 2178 11.4% 69.0% 治疗及用药 317 2495 10.0% 79.1% 病人一般情况 153 2648 4.8% 83.9% 手术名称及术后 112 2760 3.5% 87.5% 泌尿系统 81 2841 2.6% 90.0% 其他 314 3155 10.0% 100.0%