空姐(哥)服务用语培训资料.pdfVIP

空 姐 ( 哥 ) 服 务 用 语 精品文档 欢迎词 女士们，先生们： 欢迎您乘坐中国冰羽航空公司 KJ548 航班，本航班由南宁前往上海。南宁至上 海的飞行距离约是 1750 千米，预计空中飞行时间是 2 小时 30 分。飞机飞行高 度约在 9500 千米左右。 为了保障飞机导航通讯系统的正常工作，在飞机起飞和下降过程中请不要使用 手提式电脑，在整个航程中请不要使用手提电话，遥控玩具，电子游戏机，激 光唱机和电音频接收机等电子设备。 飞机很快就要起飞了，现在有客舱乘务员进行安全检查。请您坐好，系好安全 带，收起座椅靠背和小桌板。请您确认您的手提物品是否妥善安放在头顶上方 的行李架内或座椅下方。另外提醒您：本次航班全程禁烟，在飞行途中请不要 吸烟。 本次航班的乘务长与机长将协同机上 5 名乘务员竭诚为您提供及时周到的服 务。 谢谢！ 起飞后广播 女士们，先生们： 我们的飞机已经离开南宁前往上海，经过的主要城市有长沙、武汉等。 在这段旅途中，我们为您准备了豪华餐。供餐时我们将广播通知您。 下面将向您介绍客舱设备的使用方法： 今天您乘坐的是波音