肉牛分公司销售流程及岗位职责1知识分享.pdfVIP

销售流程 一、组织构架图： 二、销售流程图： 1、 首先由主管领导确定销售区域和销售任务，并选定区域经理， 分配销售任务。 2、 区域经理负责制定销售计划，并招聘培训销售业务人员。 3、 各区域经理负责下达销售任务至业务员，并考核其销售业绩。 4、 业务员按各的自区域范围，制定客户拜访计划，并交区域经理 审核。 5、 客户拜访计划批准后， 严格按计划拜访客户并推销我们的产品， 并对有可能成为我们产品的潜在客户进行促销，包括试用和品 尝，宣讲如使用我们产品会带来的好处，积极为客户经营算账 分析，说服客户向我们下单。并附带公司产品介绍和促销政策 的宣传资料进行散发，在销售的过程中，积极做好市调反馈工 作，信息汇总后以便公司针对市场需求进行及时产品升级和销 售政策的调整。 6、 业务员获取客户订单后（订单要详细记录客户地址、电话、要 货数量、要货时间、货品单价和总金额等）应收取占货款总金 额 10%的定金并在订单上注明，开出相应的保证金收据给下单 人和公司财务保存， 然后将订单交回公司销售内勤处汇总。 （注： 订单应为四联， 内勤存根一联、 销售存根一联、 客户接货一联、 配送中心一联） 7、 销售内勤接到业务员订单之后做好记录并备案，以便日后统计 销量核算工资和销售提成。 8、 备案同时开据货品出库单（出库单要详细记录订单上的信息如 客户地址、电话、要货数量、要货时间、货品单价和总金额等） 并第一时间送至配送中心。（商品出库单应为三联，、内勤存 根一联、配送中心一联、财务一联） 9、 月底由内勤统计汇总销售情况，将订单存根、出库单存根、和 配送单存根汇总后交于财务处进行核对，核对无误后由财务核 算销售提成，并由区域经理向主管领导汇报销售情况，接受公 司考核。 三、 收款流程： 1、 销售内勤在接到配送中心返回的配送单后，要和送货人员 确认大致的送货时间，立即通知相关区域的经理和业务员，业 务员应做好收款的准备。 2、每天上午内勤应及时和配送中心确认头天送货情况， 如果货 品正常送到客户处，应立即统计汇总并整理应收款的客户明细， 然后交到经理处，由区域经理传达至业务员，业务员必须在当 天下班前收回货款，并交到财务处，然后拿到财务开据的回款 单到内勤处备案，同时告知经理回款完毕。 3、回款原则为次日收回前日货款， 不得有误， 区域经理有义务 监管回款情况，并纳入考核范围，业务员同样必须履行回款义 务，接受公司考核。 财务中心应每周向公司汇报各区域回款情 况。 4、如不能及时回款， 业务员必须第一时间告知区域经理， 由区 域经理协调解决，如区域经理不能解决的及时上报主管领导， 并等待公司处理意见。 5、如果业务员个人回款率低于 90%--95%，应扣除当月销售提 成的 30%，低于 80%89%应扣除当月销售提成的 50%，低于 70%--79%应扣除本月全部提成且扣除全额工资的 20%。低于 70%的予以除名并扣除全部工资和销售提成。 6、区域经理考核总体回款率，若回款率低于 90%--95%，应扣 除当月销售提成的 30%，低于 80%89%应扣除当月销售提成 的 50%，低于 70%--