业务技能培训25教学教案.ppt

差距具体表现在以下方面 现状 欠缺的地方 公司上下对使命有一定的认知；对目标有一定了解，且能起到激励作用 目标设定的方法不够有效，业绩目标没有层层落实不够明确有力 缺乏完善的业绩反馈机制 “优存劣汰”的奖惩管理不足 未能有效区隔并突出高绩效员工的奖励和升迁 组织内部上下沟通的有效途径不足 有些营运指标和财务指标的控制 缺乏人才保留/培养的计划和措施 现有营运指标财务指标的不充分控制尚不够细致 缺乏明确的关键业绩指标以反映真实情况变化并探讨问题根源 严重缺乏职业发展机会和激励，需加强员工的事业发展机会规划与沟通 需强化企业家精神并提供升迁管道给优异员工 缺乏一套简单、明了、强调个人职责而又激励努力工作的薪酬奖励机制 五个基本要素 控制协调杠杆 激励杠杆 关键启示 尽快明确业绩目标订定机制和关键业绩指标制度 加强组织上下沟通的有效管道 强化业绩考核和奖惩手段 加强人才培养管理 检验财务指标的适应性 细化营运管控手段和指标 建立有效的薪酬奖励和员工事业发展机制 建立基本的公司价值体系和信念 倾向用企业价值观与信念作为主要激励杠杆 与国内外优秀水准相比，中国电信缺少明确有力的层层分明和对目标的考核 标准目标及业绩反馈系统，并使过程更透明 基本要素 明确的使命和抱负 明确而雄心勃勃的业绩目标 扁平的组织结构 透明的业绩考核和回馈 世界级公司与中国电信的比照 百分比 (同意或