汽修厂车险业务渠道拓展方案 课件.pptVIP

汽修厂车险业务渠道拓展方案 山东讯龙信息科技有限公司 车险 销售渠道 电话 直销 网络 直销 专业 经纪 专业 代理 车险 销售 车险销售渠道经过保险公司多年的探索和 经验积累，已经形成比较成熟的模式。 目 前市场竞争激烈，发展遇到瓶颈，需要探 索新的方向。 对于车商渠道，保险公司将大量资源投放 到 4S 店进行角逐，而在与汽修厂合作相对 较少，还没有形成成熟的合作模式。 4S 店车险业务 发展瓶颈 外部竞争激烈 业务增幅乏力 理赔成本高 投入产出比低 多家保险公司同时派业务人员在 4S 店长期 驻点，竞争为数不多的新车保险业务。 随着近几年新车增速放缓， 4S 店本身业务 增长乏力。对于 3-9 年车辆的汽后服务市 场， 4S 店并无优势。 4S 店服务网点少，且多在市郊，造成理赔 服务不便，提高了间接成本。 4S 店维修服 务及配件价格高，造成理赔成本高。 保险公司在与 4S 合作中话语权相对较弱， 在投入了大量的送修资源、人力成本、市 场成本后，并没有获得与之相符的业务量。 汽修厂的 优势特征 工时、配件成本低 手续费要求低 稳定的客户群 服务对象为 3-9 年的车辆 目前竞争较小 合作意愿强 服务网点多遍 布市区 业务增长快，具有市 场潜力 维修工时配件价格低 维修时效相对较快 服务对象以车龄 3-9 年的车辆为主 有基本稳定的客户群 有一定团车业务潜力 手续费要求相对较低 更乐于与保险公司合作 汽修厂渠道 巨大的发掘潜力 83 % 全国在册汽修企业约 80 余万家， 其中汽修厂占绝大多数。其中包括 汽修连锁机构。 汽修厂 17 % 4S 店近年来规模发展缓 慢。 4S 店 基数大 总体产能高 汽修厂在整个汽修行业中占绝大多数。 单店产能一般，但胜在总体产能高。 竞争小 新渠道尚未形成成熟的模式，虽有保 险公司试水，但仍是蓝海。 保险公司与汽修厂 合作基础 汽修厂 保险公司 从保险公司获取稳定的送修资 源 代理车险销售，增加营业收入 通过为保险公司客户提供增值 服务，从而获得流量 开拓汽修厂业务渠道，抢占市 场，建立长期的合作关系 客户增值服务采购需求及服务 落地 获得稳定的保费来源 营业收入 品牌价值 客户掌控 销售渠道 增值服务 降低成本 通过 库睿云 共筑合作平台 库睿云 是什么？ 库睿云是针对汽车后市场各商业场景开发的互联网 应用系统平台。可以将汽修厂、保险公司、汽配供 应商等，在汽后市场有相关业务的企业纳入良性的 商业生态体系中。提供客户网络营销、客户服务落 地、业务平台打通、经营管理优化等行业整体解决 方案。 汽修厂微信营销系统 汽修厂门店管理系统 车险询报价系统 保险公司增值服务核销系统 保险公司微信客户服务平台 子系统包括 通过 库睿云 共筑合作平台 库睿云 保险出单 导入保单 赠送增值服务 服务核销 车主客户 车险报价 汽修厂 门店管理系统 车险询价 汽修厂 微信营销平台 客户需求 维修、保养、美容、车险、洗 车、救援、年审 汽修厂与保险公司 合作生态体系 微信营销 服务预约、试算保费、保养提醒车险 到期提醒、维保记录、营销活动 门店管理 会员管理、工单管理、库存管理 财务管理、数据统计 车险询 / 报价 产品展示、推荐方案、自选险种 试算保费、赠送服务说明 核销系统 服务核销、核销记录、费用结 算 商业模式 示意图 库睿云体系商业模式 询价 微信 营销平台 报价 客户 汽修门店 保险公司 核销系统 门店 管理系统 客户 服务平台 车险询报 价系统 客户 维保需求 工单 扫码关注 出单 手续费说明 核销记录 扫码核销 享受服务 报价结果 送服务礼包 二维码 续保提醒 保险公司 客户服务 平台 四大功能板块 产品展示 理赔服务 查询服务 增值服务 功能特点 支持省级组织架构，地域划分 客户优惠券自动发放、领取 打通服务网点核销、统计结算 车辆信息、理赔资料快速上传 微信平台包括所有高级接口功能 车险询 / 报价 系统 保费试算 推荐方案 自选险种 资料提交 查看报价 客户 增值服务 落地 增值服 务礼包 人工发放 自助领取 输码兑换 礼包发放 消费 凭证 二维码 消费密码 客户获得 合作网点 验证核销 费用 结算 核销记录 核销统计 到店消费 系统对账 库睿云系统实现从保险公司服务平台发放礼包到客户到店消费全流程，并 可以准确及时的统计消费次数、应结账款等数据。保险公司同时可以通过 评价系统监控合作商户的服务质量。 库睿云作为 合作切入点 微信营销系统 门店管理系统 合作难点 高额的推广维护人员成本 缺少更多的合作点，无法紧密合作 业务处理，资料传输不便捷 没有软件系统进行数据支撑 问题解决 成熟的产品，只需一次对接 同时帮助汽修厂解决营销管理问题 系统整合全业务流程方便快捷 准确的数据统计，市场分析调