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2017 年 新员工 / 实习生培养方案 背景与问题 ** 公司 2017 年秋季校招预计招聘 25-40 人,对实习生进行培养, 提升实习生的留存率和岗 位胜任能力 ,将成为今年第四季度培训工作的重点。 启动对实习生的培养计划,将帮助实习生快速融入公司, 完成‘职场人的转型;掌握职场技能,完成‘职场人 的转变。 培养思路 构建一体化培养体系 入职培训 导师制 1+1 岗位专业培训 月度培养管理 ? 公司介绍 ? 人力资源制度 ? 职业化技巧 ? 定期沟通 ? 工作辅导 ? 部门业务 ? 专业技能 ? 职业发展 ? 月度总结及辅导 ? 转正考核 一 二 三 四 ? 提升实习生对公司的认同感 ? 提升员工职业化素养,完成 学校到职场的角色转变 ? 帮助员工更快地胜任岗位 ? 帮助实习生更快地融入公司 效果检验:实习生满意度调查,针对试用期过后转正的实习生 第一节 入职培训概述 入职培训全景图 (系统化 + 多样化) 授课 座谈交流会 沙龙 公司介绍 公司基本情况、发展历程、 业务、行业现状,了解公 司组织架构 观看视频 / 电影及交流 公司文化 熟悉公司的企业文化、价 值观及战略目标 领导座谈 管理制度 公司管理制度、人力资源 制度、各项福利 职业职责 职业化技巧 优秀员工座谈会 团队拓展 培训目的: 很好地了解及融入公司的新文化;帮助他们提升互联网行业及旅游行 业的背景和能力;通过新人培训建立起人脉关系。 课程 课程主要内容 教材形式(建议) 课程时间 备注 1 公司介绍 公司发展史、业务目标、业务 及产品介绍、组织架构等 PPT+ 讲师讲解 1-2 小时 2 企业文化 公司的企业文化及核心价值观 PPT+ 领导讲话 + 经典故事分享 2-3 小时 3 管理制度 基本管理制度、人力资源管理 制度、职业发展通道(职位职 级体系)、薪酬福利等 PPT+ 讲师讲解 2-3 小时 4 职业化技巧 ①拥抱变化 PPT+ 游戏 + 分组讨论 + 影视 + 讲师讲解 2-4 小时 通用类培训课程,初 级阶段将选择 1-2 个 内容做培训,后续按 周期培养 ②工作中成长 ③职场素养 5 团队拓展 拓展活动 户外拓展 / 团建 1 天 外训 6 互联网行业 / 旅游行业 的认识 纪录片 / 视频观看 纪录片观看 + 观后感想分享 + 资 深专家分享 1-2 小时 资深专家 7 优秀员工座谈会 优秀员工成长经历 PPT+ 讲师讲解 + 答疑互动 2-3 个小时 2-3 个优秀员工 8 领导座谈会 领导与员工座谈会,答疑员工 的问题 互相介绍 + 答疑互动 2 个小时 入职培训课程开发计划 (预估 2 天培训) 第二节 导师制 1+1 导师制 ( 1+1 ) 导师资源池 导师职责 实习生 本部门业务骨干 熟悉业务 认同公司文化 专业能力较强 ①实习生尽快适应新的工作和生活环境,消除 陌生,熟悉公司管理制度 ②通过导师的言传身教,实习生对公司企业文 化感知和认同 ③实习生更快熟悉岗位职责、工作流程,适应 岗位工作要求 ①企业文化、职业素质的指导 ②专业技能和业务知识的教导 ③工作上疑难的指导和解决 公司层面的导师赋能 传道(文化) 授业(业务) 解惑(思想) 导师职责 (一指禅) 序号 时 间 新 员 工 思 想 导 师 1 实习生文化培训完成 后进入部门一周内 和导师交流实习生文化培训的内容和体会 安排办公场地,介绍部门职责、组织结构、业务流程、相 关工作进度、工作环境、同事及相关注意事项 向导师介绍自已情况、专业特长,了解实习期的工作安排 沟通制定实习期的培养计划 2 实习期内 每周五下班前提交周工作计划和总结 阅读实习生每周提交的本周工作计划和上周工作总结,提 出修改意见并进行沟通,跟踪工作计划的完成情况。 每月填写《实习生实习期月度培养集成管理跟踪表》提交 思想导师和上级 阅读实习生提交的月度考核表,沟通调整培养计划。与实 习生及上级沟通月度工作达成情况,并填写‘导师月度工 作情况闭环部分 主动与导师及上
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