原创力文档- 1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
精益管理、群体绩效与执行力
西南财经大学工商管理学院
翁智刚系主任副教授博士
如何做一个优秀的管理者
对于任何管理工作来说,要想获得成功,在很大程度上
取决于是否优良好的人际关系技能。
超过这一点,人际关系技能就变得坌关重要了
· Chrysler:我们能赢得竟争的唯一途径就是人
公司的文化,你如何激励员工,如何授权和如何教
育他们
管理者技能要求
管理技能( Robert katz)
概念技能( conceptual skill1)
分析与诊断复杂事件,执行!
高层概
管理
人际技能( human ski11):群
人际
体绩效
中层
管理
技术技能( technica1ski1l)
技能
应用专门知识或技能的能力
基层
管理
精益
管理者类型
管理活动分类
般管成功管理者有效管理者
理者
(晋升)
绩效)
传统管理
32%
13%
19%
决策、计划、控制
沟通活动:
28%
44%
日常信息交换与处理
力资源管理
20%
先聘、培训、激励、晋升、激励
社交活动:政治活动、外交
19%
48%
11%
知识结构
第一部分精益管理
精益管理思想、问题与目的、实施方法
第二部分群体绩效
·群体绩效、协调沟通与冲突管理
第三部分领导与执行力
领导、权力与执行力
文档评论（0）