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章 基本概念 要求：重点掌握生产的类型及生产过程的组 织 本章内容： 社会组织的基本职能 生产运作的分类 第一节 社会组织的基本职能 ―― 生 产运作管理 一、社会组织：社会组织是具有特定目标和功 能的、社会化的生产要素的集合体。 环境约束 输入 社会组织 输出 资源支撑 二、基本职能 生产、理财、营销 返回本章首页 三、服务业的兴起 服务业的内容： １、业务服务 ２、贸易服务 ３、基础设施服务 ４、社会服务 ５、公共服务 返回本章首页 四、生产概念的扩展 生产是一切社会组织将他的输入转化为输出 的过程。 五、生产运作管理 （一）生产运作管理的内容 （二）生产运作管理的目标 （三）生产运作管理人员所需技能 返回本章首页 第二节 生产运作的分类 ? 制造性生产 １、连续性 ( 流程式 ) 生产和离散性（加工 装备 式）生产 ２、备货型生产（ MTS ）与订货型生产 (MTO) ? 服务性生产 （一）服务生产的分类 （二）服务性生产的特点 返回本章首页 第三节 生产类