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急诊科工作流程 120 接诊或自行来院→急诊护士测 T、P、R、BP ，观察 神志→立即通知值班医生→医生立即接诊查体→完善检查： ① 轻中症：输液、治疗、取药、留观，好转离院。留 观期间病情加重者则住院、手术、 ICU ； ②危重：立即进入抢救室进行抢救→心肺复苏、吸氧、 开放静脉通道、心电监护→住院、手术、 ICU 。 急诊服务时限 挂号、划价、收费、取药等服务窗口 等候时间≤ 10 分钟；超声检查自开出检查单到出具结果时间 ≤30 分钟；大型设备检查自开出检查单到出具结果时间≤ 2 小时；血、尿、大便常规检验、心电图、影像常规检查自开 出检查单到出具结果时间≤ 30 分钟；生化、免疫、血凝等检 验项目自开出检查单到出具结果时间≤ 6 小时，细菌学检查 自开出检查单到出具结果时间≤ 4 天。 急诊与临床医技科室药房等配合流程 一、急诊有患者需要会诊时立即电话通知各临床科室， 临床科室接到电话后立即派出会诊医师前去会诊，时间小于 10 分钟。 二、急诊有危急症患者抢救需要临床科室协助的，立即 电话通知各临床科室，临床科室接到电话后立即派医师前往 共同抢救。 2016 全新精品资料 - 全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 1 / 29 三、急诊有危急症患者需要住院者， 提前联系临床科室， 准备病房和做好接受患者的准备，有担架员及急诊医务人员 共同护送患者到病房，并与临床医生做好交接。 四、急诊有危急症患者需要检查者，各医技科室做到随 叫随到，先检查后收费。发现危急值时及时通知急诊首诊医 师，并做好记录，快速做出检查报告。 五、急诊有危急症患者需要抢救者，药房要做到，随用 随取，先用药后收费，并做好记录。 急诊病人病情分级 一、分级依据 急诊病人病情的严重程度： 决定病人就诊及处 臵 的优先次序。 急诊病人占用急诊医疗资源多少： 急诊病人病情分级不仅仅是给病人排序，而是要分流病 人，要考虑到安 臵 病人需要哪些急诊医疗资源，使病人在合 适的时间去合适的区域获得恰当的诊疗。 二、分级原则 根据病人病情评估结果进行分级，共分为四级： 注： “需要急诊医疗资源数量”是急诊病人病情分级补 充依据，如临床判断病人为“非急症病人” ，但病人病情复 杂，需要占用 2 个或 2 个以上急诊医疗资源，则病人病情分 级定为 3 级。即 3 级病人包括：急症病人和需要急诊医疗资 2016 全新精品资料 - 全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 2 / 29 源≥2 个的“非急症病人” ；4 级病人指“非急症病人” ，且所 需急诊医疗资源≤ 1 。 1 级：濒危病人 病情可能随时危及病人生命，需立即采取挽救生命的干 预措施，急诊科应合理分配人力和医疗资源进行抢救。 临床上出现下列情况要考虑为濒危病人：气管插管病人，