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粉丝营销策略小米粉丝营销模式研究 _ 图文 .ppt 粉 丝 价 值 如 何 养 粉 案 例 分 享 1 目 录 2 3 PART 1: 粉 丝 价 值 粉丝数量意味着影响力、经济价值 粉丝营销的根本在于粉丝之间情感联动 互联网与社交媒体的兴起正使大众传播方式发生改变，粉丝价值突显 一个粉丝的价值有多大？ 平均每个 Facebook 品牌商粉丝价值 174 美元 Facebook 上品牌商的粉丝价值 2010 年以来已增长 30% “微博女王”姚晨，其微博被价值评估网站估价 3.2 亿 粉丝就是力量 孔子 3000 粉丝中，大 V72 个 粉丝们给孔子缴学费、送腊肉 出专辑——《论语》就是学生们搜集老师日常微博、微信加工而成 PART 2: 如 何 养 粉 以用户为先 做懂粉丝的品牌，让他们感受到我们了解他们 缺少价值的主动推送所造成的骚扰会降低用户黏性 展现亲和力，“说人话” 学会说火星文、说话接地气 放下品牌的架子 用粉丝熟悉的语言沟通 快速反应 当消费者反馈意见的时候，速度回应 让粉丝跟你一起玩 让所有事情跟消费者有直接关联 从而强化品牌与顾客之间的关系 推送“小而美”