护理巡视内容.pptVIP

护患沟通中的常用技巧 4．说服时要考虑对方的自尊心，不要随意批评。　　因为考虑问题的角度不同，人们会选择不同的行为来维护自己的权益。在说服过程中，一定要注意考虑对方的自尊心，不要随意批评。例：一脑外伤患者因为病情的原因，要反复的做CT检查，患者经济条件不好没有及时完成检查，作为管床护士，如何与患者家属沟通？ 护士甲：你们怎么这么不配合，是钱重要还是人重要，还想不想患者快点恢复的？！ 巡视病房与护患沟通 提 纲 如何做好巡视病房的工作 如何进行护患沟通 护士夜间未巡房 患者睡眠中猝死 患者黄某于2001进入上海市疗养院接受治疗，2002年1月27日上午8时30分左右，家属接到该院电话，告知患者黄某在医院突然死亡。根据检验记录上死者的脚上没有任何针孔的记载，家属判断院方没有对死者进行过静脉输液，并认为病历上的抢救病史是伪造的。为此，家属起诉至法院，要求医院赔偿抢救费等共计人民币11万余元。 在审理中，因家属申请，法院委托区医学会对该案做了医疗事故技术鉴定，结论为不属于医疗事故。但根据当时医生与家属交涉时的录音来看，护士夜间是在睡觉，未按制度巡房。 法院审理后认为，医院护理人员未按制度巡房，违反医院规章制度，医院应加强医护人员的职业道德教育，但与患者的死亡无法律上的因果关系。最后，法院判决医院补偿家属人民币5万元。 睡觉门 如何做好巡视病房的