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 职业店长训练营 社会竞争的特点 大鱼吃小鱼－－快鱼吃慢鱼 能力的竞争－－学习力竞争 个人竞争－－团队竞争 社会竞争的特点 大鱼吃小鱼－－快鱼吃慢鱼 能力的竞争－－学习力竞争 个人竞争－－团队竞争 面对竞争自查 我们的发展速度超过15％ 30％ 100％了吗？ 我们每年学习时间多少？2009年我们掌握了多少新的技能？ 我们有没有一个共同发展的团队？ 改变人生的智慧 信念→心态 → 行为 → 习惯 → 命运！ Attitude is everything！ 。。。米卢 心态决定一切 心态决定一切：想到+做到=得到 心态改变，你的态度跟着改变。 态度改变，你的习惯跟着改变。 习惯改变，你的性格跟着改变。 性格改变，你的认识跟着改变。 坚定目标，并为之奋斗 只有专心致志，一心向着目标、终于目标，不被困难吓倒，才能突破局限，最终实现看来高不可攀的目标。 第一章、心态修炼 一个人是正确的，他的世界也会是正确的！ 案例：滚动的石头不长草…… 心态的重点培训： 原来是什么并不重要？重要的是将来是什么？ 店长应该具备的四种心态 第一、空杯心态 如何在三十岁就有一个甲子的功力 北冥神功VS 吸星大法 慧眼、慧根 虚心使人进步 毛泽东 第一、空杯心态 易筋经 学而不思则罔 思而不学则殆－－论语 三种成功的方法 第二、积极心态 信息不对称原理 与 追女孩子 第二、积极心态 当一个怀有“坚定目标”的人行经人群时，所有的人都会站到一旁，让出路来让他通过，并投以敬佩的目光。如果你犹犹豫豫，而且从行动上可以看出你自己都不知道要向何处去，那么，人们就会挡住你的去路，拒绝让路给你。 其实，没有人能够真正阻碍你，能够阻碍 你的人就是你自己。其他最多暂时让你停 下脚步，而唯有你才能让自己永久停下脚步。 拿破仑。希尔 第三、忠诚和敬业 这个世界上有一种人永远不会被解雇，也永远不必为了要求加薪而罢工。这种人不论要求任何事物都会获得。他在每个城市、村庄、乡镇，以及每个办公室、商店、工厂，都会受到欢迎。 阿尔伯特.哈伯德 第三、忠诚和敬业 如果能够捏得起来，一盎司忠诚相当于一磅智慧。 阿尔伯特.哈伯德 三个悲剧人物 岳飞－－－为什么不反？ 曾国藩－－为何解散绿营？ 无名 －－为何不刺秦？ 第三、忠诚和敬业 职业生涯其实是在搭建自己的房子。。。。。。 第四、同理心（empathy） 第四、同理心（empathy） 请用你们的手指摆一个“人”字给我看 第四、同理心（empathy） 第四、同理心（empathy） 情境模拟： 假设你一是一个三岁小孩的父母，你的孩子生病了需要打吊针，针管插在孩子的胳膊上，孩子一直哭着，这个时候，您怎么让孩子不哭呢？ 1、空杯心态 吸星大法和易筋经 2、积极心态 信息不对称理论 3、忠诚和敬业 作个把信送给加西亚的人 不要去作那个木匠 4、同理心 有效沟通的基础，改善关系的方法 第二章、领导者的观念 1.如果我觉得