沟通技巧模拟题目.pdf

一、单选题 ( 共 30.00 分) 1. 降职、辞退是属于（ ）激发受众的方法。 A. 构建与受众的 “共同出发点 ” B. 传递良好意愿与 “互惠 ” C. 运用惩罚技巧 满分： 1.00 分 得分： 1.00 分 你的答案： C 正确答案： C 教师评语： 暂无 2. 某超市将某商品标价 19.99 元，顾客看到这个价钱后， 在心理上就会觉得比标价 20 元便宜， 于是就会购买。那么，该超市采用了（ ）技巧说服了顾客。 A. 閉门羹后效 B. 登门槛技术 C. 破唱片原理 D. 心理砝码 满分： 1.00 分 得分： 1.00 分 你的答案： D 正确答案： D 教师评语： 暂无 3. （ ）指对于平时联络较少，关系较为一般的朋友，要保持适当频率的联络或者来往。这是 维持人际关系最基本的方法。 A. 定期接触 B. 深化友谊 C. 增加投入 D. 加强合作 满分： 1.00