质量承诺控制及处罚措施(汇编).pdfVIP

精品文档 质量承诺、质量控制保证措施及违反质量承诺的 处罚措施 我公司严格遵守《安徽省建设工程造价管理办法》、《建筑工程施工发包 与承包计价管理办法》（建设部 107 号部令）及国家现行相关法律、法规规章、 规范性文件及行业规定要求和相应的标准、 规范、技术文件要求， 造价咨询工作 质量符合国家及行业现行相关标准和规范规定，确保造价成果资料完整、真实、 准确、清晰有据， 确保工程造价咨询成果不出现重大偏差 （超出以下标准均为重 大偏差），工程造价咨询成果能通过评审。 一、服务质量承诺及处罚措施 我公司承诺造价咨询工作质量符合国家及行业现行相关标准和规范规定， 成果资料完整、真实、准确、清晰有据，工程量清单及拦标价审核偏差控制在正 常范围内，若超出以下偏差，我公司愿接受招标文件及合同规定的相关处罚： （1）500 万元以内（含 500 万），偏差小于 3% （含3%）； （2 ）500 万元以上，偏差小于 2% （含2%）； 1、若我公司提交的工程造价成果文件达不到合同规定的工作内容、不符合 合同目的或达不到行业规定的工作深度的， 咨询人应负责修改完善， 委托方不另 行支付咨询费。 2、强化审价质量控制。我公司审价结果被审计机关复核核减率超过其最终 审核价 3%，每发现一次，在一年内禁止其参与本市政府投资建设项目工程审价， 同时扣罚履约保证金 3000 元；核减率超过 4% （含4%），每发现一次，在二年内 禁止其参与本市政府投资建设项目工程审价，同时扣罚履约保证金 6000 元；核 减率超过 7%（含7%），每发现一次， 在五年内禁止其参与本市政府投资建设项目 工程审价，同时扣罚履约保证金 10000 元；核减率超过 10%，禁止其参与本市政 府投资建设项目工程审价， 并向社会公布， 同时扣罚履约保证金 50000 元。若造 精品文档 精品文档 价咨询人员有弄虚作假、 玩忽职守的情况， 造成损失的， 按照合同约定进行赔偿。 违约金和赔偿金从咨询服务费中扣除。 3、若我公司出具错误数据报告或错误结论，造成经济损失，由此产生的责 任由我公司承担，并按照合同约定进行赔偿。 4 、若我公司受合同双方以外的不恰当因素的干扰，所出具的数据不具有公 正性，由此产生的责任由我公司承担，如造成工程直接损失的由我公司承担。 5、若我公司的服务不能达到委托人要求，委托人有权解除合同，由此造成 的损失由我公司承担。 二、服务质量保证措施： 1. 人员素质保障 接受项目委托后，根据项目特点和具体情况确定具有较强业务能力、丰富 实践经验、 熟悉国家及地方的法律法规和相关政策、 具有较高的综合素质和组织 能力的造价工程师担任项目负责人， 全面负责项目造价咨询服务， 并配备与项目 行业相适应的具有专业胜任能力的工程造价人员组成工作小组； 必要时聘请有关 专家参与具体工作，从人员组成上保证工作的顺利进行。 2. 方案保障 实施方案是整个工作的指导和规范，是造价成果总体质量的基础条件。接 受委托后， 及时制定详细的、 具体有效的造价咨询工作方案计划， 在工作的各个 阶段和环节认真贯彻执行； 3. 资料保障 精品文档 精品文档 完整地收集所承担项目的所有资料，如出现资料不全、无资料等情况，必 须及时提出索要， 在不能取得有关资料时， 及时反映告知项目负责人， 并在报告 中特别说明情况，或将会产生的影响结果予以说明； 4. 法律法规保障