外贸业务助理上年半总结和下半年计划.docVIP

　　 　　第一篇、外贸业务员年工作总结与计划 　　外贸业务助理上年半总结和下半年计划 　　工作总结与计划 　　Janey 　　2014 是我的本命年，这一年算是挺奔波的。经过深思熟虑选择了电子烟行业，非常荣幸能够加入KEBO这个欢乐的家庭。我选择我无悔。 　　2014工作总结 　　依稀记得20118 入伙，第一天过得非常不开心，回家就发脾气，哈哈。。。但是现在非常庆幸自己第二天没有选择放弃。 　　加入kebo已经有5个月，对自己的表现有满意的地方，但更多的是不满意。 对于自己入行的速度还是比较满意的，再而就是不管在什么样的环境，都还能保持自己一贯的助人为乐的习惯，这是对自己最满意的地方。 　　对自己不满意的地方主要是一下几点 　　对自己的收入不满意 　　对自己的工作效率不满意 　　对自己的进步太小不满意 　　对自己跟客户沟通方便比较死板，不够专业不满意 　　对自己常常觉得很忙而忽略了学习不满意 　　百团期间，不管是否完成目标，对自己未积累到客户表示非常不满意 　　2015 工作计划 　　目标 　　2015年的目标是年薪10W！ 　　带父母深圳游玩一次！ 　　计划 　　每个月工资要向1W进军，要尽力保持下个月比上一个月乐观 　　提高工作效率，每天要有计划的工作，阿里巴巴，开发，跟进维护老客户都不能落下，用跟多的时间去维护好老客户。 　　要学会分析客户的质量，把时间花在值得的客户身上 　　慢慢寻找专业方法去服务客户，了解客户所想所需，要学会圆滑的去应付客户 　　除了工作，需要为学习留一点时间，不要让脑袋跟不上时代的节奏 　　注重客户的积累！ 　　工作一定要细心，不能总是犯错 　　最后希望2015一切都顺顺利利！ 　　2015-1-19 　　第二篇、外贸业务员实习总结及工作计划 　　外贸业务助理上年半总结和下半年计划 　　2013实习总结及2014工作计划 　　2013年10月中旬，我正式走进xxxx国际业务部，开始了人生中的第二份工作。转眼间，我已经实习了两个半月的时间，并将和同事们一起迎接2014新的一年。希望借着跨年的喜庆我也能成为xx的正式一员。外贸业务助理上年半总结和下半年计划 　　作为一名应届毕业生在外企工作了整一年后，初进一家私营企业还真是稍有些不适应。但是因为这里的外贸工作能让我重拾自己擅长并且大学主修的专业英语，对新工作的兴趣和热情让我完全抛开了对简单的办公条件和偏僻的工作地点的抱怨，即使每天蹬着自行车跑三四十分钟上下班也心甘情愿、不亦乐乎。对于自己爱好的东西，总会兴致浓厚，我就是这样的一个人。 　　新的工作，对我来说是机会也是挑战。俗话说“万事开头难”嘛。虽然大学里学习过国际贸易实务，但是一年没有接触后脑子里已经是一片空白，一切都得从头开始。从事洗衣粉行业，让我对熟悉的东西突然产生了那么强烈的陌生感。它从一个我所了解的简单的用于清洗衣物的带有香味的白色粉状物变成了对十二烷基苯磺酸钠、三聚磷酸钠、硅酸钠、碳酸钠、硫酸钠、羟甲基纤维素等等一系列化学物质的组合。我也开始一点一点的再一次认识它、深入了解它，理解它的的成分和每一种成分的作用。这便是我学习的第一步。 　　感谢领导器重，刚进这个部门，就加入了公司十分重视的澳大利亚业务小组。用领导的话说“这是公司第一个发达国家合作伙伴”，因为我们这是第一次与发达国家大品牌、大客户进行直接的业务往来。算上部门领导，我们五个人成立的小组负责xx的所有业务。当然，我这个还处于实习期的新人，暂时还只能在里面打个小杂，干点处理翻译些文件之类的小差事。其它时间，继续了解产品知识、自学外贸流程。同事之间慢慢的相互熟悉，也让我慢慢的喜欢上了这里的简单和单纯，简单的工作环境，单纯的人际关系。我开始融入这个新的集体。 　　办公室里的每一位前辈都是我的师傅。刚进部门的第一天，A师傅为我准备的办公桌，第二天教我公司的规章制度等；中午的休息时间，只有我和B姐因为离家较远留在公司就餐，利用这段时间，向她请教了报价的相关知识；工作当中，和我接触最多的自然是我们xx小组的成员。跟着C哥学习制作业务中的各种表格，跟着D姐学习包装规格、质量检测、箱单发票等相关知识，跟着E哥学习怎样看生产计划。领导说，生产工艺对业务员来说也是非常重要的。于是领导亲自走上讲台，为我讲解了洗衣粉的生产工艺流程。只要有机会，领导便派我跟着其他同事一起学习如何商检，到车间实地参观洗衣粉的生产工艺，了解洗衣粉的手工包装和全自动包装流程，到印刷厂参观了解包装袋的印刷生产等。在领导的培养和同事们的帮助下，我开始收获一点一滴的成长。 　　实习了一段时间后，我也开始独立负责一部分工作。客户方面需要的样品，我负责领取并快递至澳大利亚，以及快递费用的结算；客户方面出现产品质量投诉时，负责帮助客户和公司质量促进部门的进行沟通和信息反馈；客户方面提供的一些