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2016 年度品质部管理评审报告 1 ppt 课件 目 录 四 . 2016 年度客户对友华的考评状况…………14 二 . 2016 年度各项品质指标达成状况……….…4～ 12 一 . 2016 年公司级品质指标达成状况………….3 三 . 2016 年客户稽核问题分析 ………….……...13 六 . 2016 年体系建设状况. ………….…………..16 七 . 2016 年品质活动………….………………….17～ 18 九 . 2017 年工作规划………….………………….21～ 27 五 . 2016 年客户报怨状况………….…………….15 八 . 资源需求………….…………………………. 19 ～ 20 2 ppt 课件 xxx 科技有限公司 2016 年度公司级品质目标达成状况 NO 公司目标 2015 年度达 成 年度目标 季度品质目标 2016 年品质目标实际达成状况 Q1 Q2 Q3 Q4 Q1 Q2 Q3 Q4 1 进料检验通过率 64.75% 90% 90% 90% 90% 90% 79% 65% 61% 51% 2 物料进料的特采次数 / 120 30 30 30 30 44 175 199 672 3 制程直通率 / 95% 95% 95% 95% 95% / 89.6% 90.7% 92.3% 4 成品入库检验通过率 50.75% 95% 90% 90% 95% 95% 71.9% 85.96% 92.76% 95.03% 5 客户投诉品质事件 / 0 件 / 月 0 件 /Q 0 件 /Q 0 件 /Q 0 件 /Q 51 39 8 12 6 OQC 检验 DPPM / 2000 2000 2000 2000 2000 34820 31193 6692 1203 7 Csatisfaction rate of customer 客户满意度 / / / / / / / 制定： 审核： 批准： 一 . 2016 年公司级品质指标达成状况 3 ppt 课件 2016 年进料检验合格率 二 . 2016 年度各项品质指标达成状况 4 ppt 课件 2016 年来料特采状况统计 月份 来料信息 1 月份 2 月份 3 月份 4 月份 5 月份 6 月份 7 月份 8 月份 9 月份 10 月份 11 月份 12 月份 进料批次数 470 171 383 362 459 318 292 265 297 455 616 579 特采批次数 17 10 17 82 71 22 50 49 100 182 302 188 特采率 4% 6% 4% 23% 15% 7% 17% 18% 34% 40% 49% 32% 5 ppt 课件 2016 年 OQC 抽检合格率达成状况 月份 项目 合格率 1 月 2 月 3 月 4 月 5 月 6 月 7 月 8 月 9 月 10 月 11 月 12 月 (Target) 目标 95% 95% 95% 95% 95% 95% 95% 95% 95% 95% 95% 95% 制造部 检验总批次 2614 545 2079 1687 2085 1538 1283 1003 875 1252 2286 3567 合格批次 1984 403 1371 1274 1909 1391 1209 906 821 1197 2185 3354 不合格批次 630 142 708 413 176 147 74 97 54 55 101