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第13章
收入和社会阶层
消费者行为学
第8版
迈克尔所罗门
学习目标
读完这一章后,你应该理解
个人和社会的环境影响消费的方式。
营销者吧消费者分成不同的社会阶层,社会阶层说明了消
费者的社会地位。
个人希望表明的社会阶层和希望归属的社会阶层影响他
们喜欢和不喜欢的产品
Prenhce-Halle
消费者支出和经济行为
经济状况影响我们对金钱的开支
个人的社会阶层影响其花钱
方式和消费选择,这些将反映
其社会地位
产品可以是地位的象征。
Prenhce-Halle
收入模式
美国人的平均生活水平将继续提高,
因为
劳动者中女性的数量不断增加
教育水平的提高
可自由支配收入:满足家庭标准舒适生活之后那部分可支配
的钱。
Prenhce-Hall, cr 20a9
个人对金钱的态度
沃尔玛对消费者如何看待金钱和品牌的研究
三大消费者群体:
品牌渴望者:收入低但着迷于品牌
价格敏感的购物者:虽然富裕但仍喜欢讨价还价的购
物者
价值定价购物者:喜欢低价,承受不了高价
Prenhce-Halle
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