“投资创造价值”—中国人寿保险公司银行保险部新人培训课程网店经营管理艺术PPT模板课件演示文档幻灯片资料.ppt

时间分配：2分钟 对于个人而言只要我们做好后台辅导销售，就会占有并巩固网点资源，因为我们发挥的空间更大了。网点选择保险公司会考虑公司的上下联运，更会考虑公司的安全性、辐射性、专业性解决问题的能力保以前是一个网点经营有一定的局限性,现在我们可以凭借自己的能力自由发挥,凭借自己的能力建立良好的人脉资,客户经理做的是与人打交道的工作,而且我们的工作不但要求我们做,还要做好,一个人的成功20%靠的是专业知识,而80%,凭借沟通的人脉关系,建立长期的永续经营. * 时间：1分钟 按投影片讲 * 时间分配：5分钟 客户经理充实的一天，时间投资最基础的意义就是在对的时间里，做对的事情，每次你都 有两个选择，选择不一样结果也就不一样。 * 时间：2分钟 按片介绍 * 时间分配：5分钟 讲师按投片介绍 根据自愿选择2名学员进行分享 表一需要复印给学员 各位学员，填完这张表后有什么样的感受？ 最后讲师进行归纳总结 * 时间分配5分钟 －白银递延 * 时间分配：5分钟 讲师按投片介绍 根据自愿选择2名学员进行分享 表二需要复印给学员 各位学员，填完这张表后有什么样的感受？ 最后讲师进行归纳总结 * 时间分配2分钟 讲师按片介绍 * 时间分配：2分钟 讲师按片介绍 还会有哪些时机？ 如果 有学员回答讲师再归纳，如果没有，讲师继续下张片。 * 时间分配：5分钟 讲师按片介绍。 1、实用型：油、水果、饮料、香水………..各种卡 2、高雅型：花、台历，招财猫 3、娱乐型：吃钣等娱乐活动 注意事项： 1、先有沟通，再来以物近人，否则会给人很唐突的感觉，达不到效果。 2、客户收着方便，注意节约成本，不宜太贵，否则有商业贿赂嫌疑。 3、不是自己当面送的话，事后一定要打个电话明示工暗示此事情 4、根据所达目标的大小或礼品价值大小，人物级别，事情关键程度综合考虑，搭配使用，没有很标准的做法。 * 时间分配：10分钟 1、时刻关注——过年，过节短信，生日纪念日………. 2、积极参与——好电影、好股票、好的东东分享，了解柜员的家庭状况，生活规律，个人背景…..孩子 3、换位思考——揣摩柜员的所思所想，把握柜员的真实意图…. 4、以心换心——带入朋友圈子，他的或你的 总之不要拘泥于常规的交往，一定要努力发挥你的想象力，多想办法与她保持长久和关系，例，为了接近领导人，先学字画….. * 时间：10分钟 提问你们身边有这样的例子吗？ 案例一：温暖的饺子 案例二：王艳的故事- 案例三：黄丽的故事-到网点解决问题反到遭到挨打, 时间分配：15分钟 感情投资创富表需印 * 发布 * 时间分配：15分钟 * 时间分配：2分钟 * 时间分配：2分钟 提问：什么是经营者的心态，红顶商人胡雪岩做了最好的诠释 按片讲，将欲取之，必先预之，没有付出哪有回报，不论我们做任何事情，都要投资时间，学习和感悟，、何况我们是在做事业呢？ * 时间分配：1分钟 按片介绍。 我们为什么要经营好网点，网点就是银行代理赖以生存的基础，网点是非常有限的资源；网点是客户经理的衣食父母，网点经营的质量直接影响网点的产能。 做为我们自己的连锁店的老板来说，请别忘记处理好情和利的关系，既讲情，又讲利。 * 时间分配：1分钟 今天我们主要学习了四方面的内容，第一什么是，第二意义、第三方法和路径，第上如何实现。 通过学习我们明白，银保的特性就是舍和得，只有具备这样的心态，学会将欲取之，必先预之，我们连锁店的绩效才会有质的飞跃。 祝愿各位网点经营越来越好，收入越来越高。 客户经理的一天 时间投资(1/2) 时间投资(2/2) 利用银行开业前的早晨和晚上下班后的时间，给网点做业务培训； 利用银行业务空闲的间隙，对重点银行销售人员进行有效辅导； 休息日和节假日是展业的最佳时间。 休息日和节假日是沟通的最佳时间。 协助网点员工处理重要的私事。。。 。。。。。。。 自我测评 表一： 时间投资创富 （基础战□攻坚战□守城战□） 学习投资 金融基础知识和保险理财规划 分红保险、万能保险和投资连结保险基础知识 销售知识和保险产品演练通关 银行网点工作流程及其他银行产品的销售 银行网点的考核和规章制度 同业产品的对比分析 。。。。。。。。。。。。。。。。。。 自我测评 表二： 学习投资创富 （基础战□攻坚战□守城战□） 视频 提问：你们想不想知道，投资回报率最高的投资项目最高的项目是什么？ 视频：投资妙方投资妙方.mpg 情感投资 以情感赢得人心 以服务增进情感（1/2） 服务时机： 以服务增进情感 1、新进入网点 2、业绩好或业绩低迷 3、开门红或整体业