湖南省年普通高等学校对口招生考试商贸类综合试题精品资料(汇编).pdf

精品文档 湖南省 2014 年普通高等学校 对 口招生考 试 C ．产 品 D.达成交易 13. “我们家大事小情都由我老婆做主，所以我无 权 决定 买还 是不 买 。”属于 商贸类专业综 合知 识试题 A. 价格异 议 B ．货 源异 议 C ．权 力异 议 D.时间 异 议 本 试题 卷共五大 题 ，71 道小 题 ，共 8 页 。 时量 150 分 钟 ，满 分 390 分 14.企 业对 售出的商品 实 行包修、包 换 、包退的服 务项 目称为 一、 单选题 （在本题 的每一小 题 的备选 答案中，只有一个答案是正确的，本大 题 共 20 小题 ， A. 安装服 务 B. “三包”服 务 每小 题 4 分，共 80 分） C ．送 货服 务 D.流程服 务 1．市场营销 的目的是 15.推 销 人员 以自己的真情服 务顾 客、感 动顾 客，促使 顾客采取 购买 行 动 的方法称 为 A. 满 足 顾 客需要 B ．提高生 产 效率 A. 事 实说 服法 B. 间 接介 绍 法 C ．搞好公共关系 D. 获得社会效益 C.登 门槛术 D. 以情感人法 2 ．消 费者 购买 汽 车 的行 为 属于 16.某床上用品的推 销员对顾 客 说 ：“你真有眼光， 这 款四件套是《爸爸去哪儿》中 Kimi 用的同款 A. 复杂 型 购买 行 为 B ．和谐 型购买 行 为 床品。”该推 销 人 员所使用的推 销 洽 谈方法是 C ．习惯 型购买 行 为 D.多变 型购买 行 为 A. 证 明演示法 B ．影视 演示法 3 ．在需求形 态 中，最理想的需求形 态 是 C ．明星提示法 D. 联想提示法 A. 不 规则 需求 B.充分需求 17. -位客 户选 定一款裙子准 备 付款 时 ，推 销员问 到：“您打算 选什么 样 的上衣来配 这 条裙子？” 该 C ．过 度的需求 D.潜在的需求 推 销 人 员所使用的 寻找 顾 客的方法是 4 ．同样 是购买 手提包，一些女性只求 质 量好，另一些女性 则讲 究品牌， 这 种 现 象说 明了 A. 广告开拓法 B. 现 有顾 客挖潜法 A. 购买 行 为 的非 专业 性 B.购买 者需求的易 变 性