人际沟通和人际吸引概论.pptVIP

人际沟通与人除吸引  沟通的结构与功能 、沟通的概念 沟通的定义 信息传递和交流的过程,包括人际沟通和大众沟 通 人际沟通的定义 个体与个体之间的信息交流以及情感、需要、态 度等心理因素的传递与交流,是一种面对面的直接沟 通形式  二、沟通的结构 沟通过程的组成 信息源、信息、通道、信息接受者、反馈、障碍、 背景—七因素。 (一)信息源:具有信息并试图沟通的个体。 (二)信息:沟通者传达给予他人的观念和情感。 转化为各种不同的可以为他人觉察的信号; 传递沟通者的心理状态的信息和情绪 (三)通道:沟通的信息载体;视听信息为主。  -障碍 背景 信息 信息 源 信息 通道一接受人 反馈 图沟通模式  (四)信息接受者:转译 (五)反馈 在沟通中,双方都不断把信息回送给对方。 这种信息返过程叫反馈; ■作用:反馈可告知发送者,接受者所接受和 理解信息的状态。 (六)障碍:有多种原因。 (七)背景:背景是沟通发生时的情境。 不仅许多意义是背景提供的.而且甚至词语 意义也会随背景不同而改变。