供应链管理基础马士华版本.ppt

第一章 供应链管理基础 第三节 供应链管理概述 五、供应链管理系统的关键要素 7. 合作关系 9. 绩效与激励 10. 风险 6. 物流网络选址 8. 企业组织结构 ? 现代企业管理学认为，企业组织创新是企 业的核心能力构成要素之一，是提高企业 的组织效率、管理水平和竞争能力的有效 措施。 ? SC 组织创新是企业组织优化的重要组成 部分，这种优化超越了企业的边界，联结 起 SC 上下游企业，致力于形成一种现代 的、能够支持整个 SCM 的全新组织体系， 一方面提高了 SC 的竞争力，另一方面创 造了新的组织管理理论。 第一章 供应链管理基础 第三节 供应链管理概述 五、供应链管理系统的关键要素 7. 合作关系 9. 绩效与激励 10. 风险 6. 物流网络选址 8. 企业组织结构 ? SC 虚拟组织 虚拟组织一词是由肯尼思·普瑞斯（ Kenneth Preiss ）、史蒂文·戈德曼（Steven·L·Goldman）、罗杰 ·N·内格尔（Roger·N·Nagel）三人在 1991 年编写 的一份重要报告——《 21 世纪的生产企业研究：工业 决定未来》中首先提出的，这份报告受到美国国会的 重视，为国防部所采纳。在这份报告中，虚拟组织一 词被第一次提出来，当时该词的含义很简单，仅作为 一种比较重要的企业系统化革新手段被加以阐述。此 后，虚拟组织概念得到发展，也日益受到重视。 第一章 供应链管理基础 第三节 供应链管理概述 五、供应链管理系统的关键要素 7. 合作关系 9. 绩效与激励 10. 风险 6. 物流网络选址 8. 企业组织结构 ? SC 虚拟组织 所谓的虚拟企业（ Virtual Enterprise ），是当市场出现新 机遇时，具有不同资源与优势的企业为了共同开拓市场，共 同对付其他的竞争者而组织的、建立在 信息网络基础上的共 享技术与信息，分担费用，联合开发的、互利的企业联盟体 。虚拟企业的出现常常是参与联盟的企业追求一种完全靠自 身能力达不到的超常目标，即这种目标要高于企业运用自身 资源可以达到的限度。因此企业自发的要求突破自身的组织 界限，必须与其他对此目标有共识的企业实现全方位的战略 联盟，共建虚拟企业，才有可能实现这一目标。 第一章 供应链管理基础 第三节 供应链管理概述 五、供应链管理系统的关键要素 7. 合作关系 9. 绩效与激励 10. 风险 6. 物流网络选址 8. 企业组织结构 ? SC 绩效评价的两个目的： – 判断各方案是否达到了各项预定的性能指 标，能否在满足各种内外约束条件下实现 系统预定目标； – 按照预定的指标评价体系评出参评方案的 优劣，做好决策支持，帮助管理者进行最 优决策、选择系统实施方案服务。 第一章 供应链管理基础 第三节 供应链管理概述 五、供应链管理系统的关键要素 7. 合作关系 9. 绩效与激励 10. 风险 6. 物流网络选址 8. 企业组织结构 ? SC 激励的目标主要是通过某些激励手段， 调动合作双方的积极性，兼顾合作双方的 共同利益，消除由于信息不对称和败德行 为带来的风险，使 SC 运作更加顺畅，实现 SC 企业共赢。 第一章 供应链管理基础 第三节 供应链管理概述 五、供应链管理系统的关键要素 7. 合作关系 9. 绩效与激励 10. 风险 6. 物流网络选址 8. 企业组织结构 ? SCM 实践中存在很多导致 SC 运行中断或其 他异常风险 – 2000 年 3 月美国新墨西哥州飞利浦公司 第 22 号芯片厂车间发生火灾； – 2001 年 9 月 11 日美国的“ 9.11 ”恐怖事 件； – 2003 年 始 于 广 东 并 向 多 地 区 蔓 延 的 SARS ； ? 极大不确定性和偶然性 ? 建立 SC 风险防范机制和管理体系 六、供应链管理的运营机制 供应链成长过程体现在企业在市场竞争中的成熟与发 展之中，通过供应链管理的 合作机制（ Cooperation Mechanism ）、 决策机制（ Decision Mechanism ）、 激励机制（ Encourage Mechanism ） 自律机制（ Benchmarking ） 等 来实现满足顾客需求、使顾客满意以及留住顾客等 功能目标，从而实现供应链管理的最终目标： 社会目标（满足社会