有关网络购物的调查问卷.docVIP

网络购物问卷调查 您好，我们是XXXX的学生，现在就有关网络购物以及在线支付平台的问题向你做份问卷调查，希望你客观、如实的回答如下问题。本次问卷是采取匿名的方式填写，并且向你保证本问卷不作任何商业用途，在此，由衷的感谢您对我们此次问卷调查的支持！ 问卷编号：????????????????????调研员：????????????????时间： 1、您的基本情况： 年龄：_______?? 性别：男（?）?女（?） 学历：（??） A、小学及以下??B、初中或中专??C、大专或本科??D、研究生及以上 2、您有了多长的网龄？ A、5年以上??B、4~5年??C、3~4年?D、2~3年?E、1~2年?F、1年以下 3、请问您是否进行网络购物？ A、是?????????B、否 如您选A请回答4~14题，选B请回答15~20题 4、您进行网购的频率是多少？ A、频繁或常客（一个月左右一次） B、一般顾客（二到三个月一次） C、很少或稀客（四个月到六个月以上） D、偶尔（不定顾客）（碰巧一次，没有具体的时间间隔） 5、当你需要购买一件东西时，你会首先想到网络购物吗？ A、一定会，或者去网上找找也好 B、可能会，如果想起可能去看看 C、不会 6、当您选择以下哪种商品时会倾向网购？（可多选） A、服饰???B、数码产品 C、运动用品??D、小饰品 E、书本??F、手机话费? G、其他（请写出项目_______） 7、您会选择网购的主要原因是什么？（可多选） A、价格可能更加便宜 B、购买更加方便 C、网购成为时尚 D、没有什么具体的原因，听同学朋友的推荐 E、没有原因，不清楚 8、您一般会在以下哪个网购网站选购商品？ A、淘宝网?B、当当网?C、卓越亚马逊网?D、拍拍网?E、TOM易趣网 F、其他网购网站 9、你一般会倾向于选择以下哪类电子支付方式？ A、支付宝??B、网上开户银行直接支付??C、信用卡支付D、财付通??E、其他 10、如果您在选择电子支付平台支付的时候，你可能会选择以下哪种支付方式？ A、财付通??B、支付宝??C、安付通??D、不会在意选择哪种支付平台 11、以下在线支付平台你认为你最支持哪个？ A、财付通??B、支付宝??C、安付通??D、不清楚 12、你选择购物网站的依据有哪些？（可多选） A、该网站具有很大的名气，很多人都在上面网购 B、该网站具有很强的可信度，值得信赖 C、该网站商品丰富、商品分类明晰，购物方便 D、该网站服务一流，在短时间内就会处理顾客所遇到的问题 E.、与该网站配套的支付方式多，支付平台安全、便捷 13、请您对网络购物的改进提出你的建议 14、请您对在线支付平台提出你的建议 15、你不选择网络购物主要是出于对以下哪些因素？ A、安全性（感觉网购不是很安全，高风险性） B、方便性（感觉网购太繁琐） C、个人喜好（就是不喜欢不看着物品买东西） D、对网购缺乏了解，不清楚其流程 E、身边人的影响（身边人没有多少进行网购） 16、以下网购网站中你听说过哪些？（可多选） A、淘宝网?B、拍拍网?C、当当网?D、卓越亚马逊网?E、TOM易趣网?F、都没听说过17、以下在线支付平台中你听说过哪些？ A、财付通??B、安付通??C、支付宝 18、你认为网络购物会成为一种潮流吗？ A、会??B、不确定??C、不会 19、你觉得自己有一天会不会成为网络购物顾客中的一员？ A、会??B、不会?C、不知道 20、如果你身边有网购的人，你想对他说什么？