什么是主管？原版.pptVIP

管理者培训之 —— “ 怎样当好主管” 课 程 请思考： ? 什么叫主管？主管必须具备哪些条件 ? 你为什么会被提升为主管？ ? 优秀主管最重要的素质是什么？ ? 有没有成功的秘诀？ 课程内容 在接下来的 90 分钟课程中，我们将共同分享 …… 主管的定义 主管需要的基本素质 主管如何开展工作 主管成功的秘诀 课程目标 ? 深刻理解主管的角色定位和作用 ? 知道酒店对主管的要求是什么 ? 掌握主管的工作方法和程序。 ? 发现并运用主管成功的秘诀。 在本课程结束后，您将能够 …… 什么叫主管 主管的定义 ? 是宾馆、饭店等服务行业的专用名词 ? 是一个 职位 ，具有一定责任和权力 ? 是一个 领导 要带领下级完成任务 要监督员工的工作过程 要随时纠正员工的工作过失。 ? 是一个“ 桥梁 ” 每项具体工作都要通过主管执行 主管必备 条件 条件一：个人素养 —— 六大领导品质 条件二：工作素养 —— 六大领导能力 条件三：工作信仰