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真正的领袖可是个人或者团队, 我们之所以会追随他们,不是因为我们不得不这样做, 而是因为我们想去追随。 我们追随真正的领袖,不是为了他们,而是为了我们自己。 第一部分:一个不会先问 “ 为什么 ” 的世界 第二部分:另一种做法 第三部分:如何赢得众人追随 第四部分:如何唤起认同者的激情 第五部分:最大的挑战就是成功 第六部分:探寻 “ 为什么 ” 目录 第一部分:一个不会先问“为什么 ”的世界 致命的假设 人会根据收集到的各种数据,五官感受等信息做决定。但有些因素很难以量化或者 表述出来,我们这个理性的、擅长分析、苛求信息的大脑根本看不见他们,我们称 之为直觉。那么,为什么相信直觉的结果往往会好于预期?直觉是一种感情还是模 糊的理性? 操纵与激励 操纵行为:价格、促销、恐惧心理、煽动性的话、同侪压力、追求新奇 操纵行为并不是贬义词,是一种相当普遍且善意的做法,特别在适合追逐短期利益 或财力雄厚的情况下。操纵行为用的越多,买卖双方的压力都会越来越大。对于买 方来讲,选择判断越来越困难。对于卖方来讲,带来短期利益的操纵行为随着时间 推移越发凸显弊端。当操纵成为常态,没人会是赢家。 最重要的是操作行为付出了高昂的代价,却无法培养忠诚度 。 ? 我们不应该问“为了赢得竞争我们应该做什么”,而是应该问“我们为什么要这么做,如果用上目前所有的技术手段和市场机会的话,那我 们应该做些什么,才能把理念体现出来。” ? 我们告诉别人,自己是干什么的,有时候我们会说我们是怎么做的,可是我们极少说,为什么要这么做 . 黄金圈法则 第二部分:另一种做法 第二部分:另一种做法 苹果告诉我们“为什么”需要它,一般人只说这个产品“是什么”。 只有当我们决定,非买个手机不可,“是什么”的问题才开始发挥作用。我们挑选 64 或 128G 等版本,这些实体细节保证我们可 以把足够的文件放进口袋。我们的决定始于“为什么”。 黄金圈法则 沙滩上住着一群史尼奇,有的 肚皮上有颗星星,有的却没有 。就是这么微小的一个差别, 却让星肚史尼奇趾高气扬,在 他们眼中,肚皮上没有星的史 尼奇好像不存在一样,不仅大 人之间不交往,孩子们也从小 就不在一起玩。可是有一天, 狡猾的老麦克猴给他们上了一 课。老麦克猴的机器,一会儿 贴星,一会儿去星,从渴望获 得融入感的史尼奇身上赚了大 钱。 我们的生物 本能 第二部分:另一种做法 人类的基本需求 - 归属感。当身边的人跟我们有共同的价值观或者理念的时候,我们就会产生归属感。身为人类我们渴望这种情 感,并会主动寻找它。 当一家公司清楚的把“我为什么要这么做”表达出来,把他们的价值观和使命说明白的时候,如果我们认同这些价值观,那我们 就会心甘情愿的把这些产品和品牌融入自己的生活。这不是因为这家产品比别家好,而是因为他们是符号,是象征,代表着我们 只为挚爱的价值观和使命。这些品牌让我们获得了归属感,对那些也买了这个品牌的人,我们产生了亲近的感觉。 我们的边缘脑十分强大,以至于可以做出违背理性和逻辑的决定。 生物的特性让我们我无法说清楚背后决策的原因,所以我们就去寻找更具体的因素当理由,比如设计、服务、品牌。这形成了错误假设,让我们误认为价格和性能更重要。这 些因素的确有用,他们让我们有具体证据支持决策,但他们无法给出方向,无法启发我们、鼓舞我们,无法唤起我们内心的热忱。 如果你能够用语言将促使你做出决策的直觉讲清楚,如果你能够明明白白的 “ 为什么 ” 说出来,你周围的人就会理解,你为什么做出这个决定。如果这个决定与外部数据相符, 那么理性的因素就加强了这个决定的正确性。这就是黄金圈达到了均衡,只有均衡才能维持长久。 我们的生物 本能 第二部分:另一种做法 均衡的黄金圈可以在“为什么”上引导众人,可以在“怎么做”“做什么”上落实“为什么”。一旦别人看到了 你是在为“为什么”而不是为了是私利去“做什么”“怎么做”,信任就产生了。 第三部分:如何赢得众人追随 均衡的黄金圈能够培 育信任 寻找和我们有共同理念的人 ? “ 充满危险的探险之旅,现寻觅队员。报酬第,严寒,长达数 月的彻底黑暗,危险不断,不知是否能安全返回。万一成功的 话,你将获得荣誉,扬名天下 “ “ 为什么 ” 是成功的真正东西 ? 兰利 “ 梦之队 ” VS 莱特兄弟 “ 两个臭皮匠 ” “ 为什么 ” 能带来真正的创新 ? 最有资格找到新方法的人是一线员工。他们需要一个 “ 为什么 ” 激发他们的热忱。 可编辑 8 根据扩散定律,唯有在拿下 15%~18%
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